企业惟有靠核心竞争力才能活下去,企业义化是构成企业核心竞争力的一 个关键要素。文化的支撑力量在于价值体系,对企业来讲,它要追求长久的发 展,要做大企业,要把企业做下去,就必须要有长久的动力,能够引导企业突 破它的生命周期。这不是金钱,不是制度,不是企业家,也不是权力。金钱会 消失,权力会被剥夺,制度会被破坏,企业家是有寿命的。而惟有价值体系才 是一个可以持续长久的东西o
企业要走下去,就需要支撑的力量,这个力量,就是一个企业的价值体系。
(二)清晰定位企ilk文化的核心
我们以“以人为本”为例。
诺基亚讲“科技以人为本”,诺基亚的核心价值观中确实有“尊重人”,但 后面半句是:“尊重人的责任感”。
“以人为本”需要前提和条件。这个人如釆是-个合格员工,我想起码有 三点最基本的要求,一是有信仰,就是认同公司核心价值观的一种信仰二要 有信任,因为企业是一个团队组织,没有信任不可能成为团队;三要有信用, 就是自己干的活要对得起自己的工资,这就是最基本的信用关系。如杲员工能 够达到这个要求,“以人为本”是没错的。忠诚是一种大智慧!哈佛大学沃顿教 授认为,“以人为本”就是以秉持企业价值观的人为本。我们不妨就说以有责任 感(敬业)的人为本。
在企业“以人为本”这个问题上,不要忽视我们的管理主题。企业文化 根本是为了企业的生存与发展。概念不清会导致行为混乱:很多管理者一方 面言必及尊重、沟通、以人为本,一方面给员工发《致加西亚的信》、《没有 任何借口》、《执行》、切从零开始》。管理的核心是效率,要用企业的文 化,驱动员工不断地改进个人绩效,提髙工作效率,开发人力资源;而不是 取悦员工,让员工激动起来,兴奋起来。如果企业内部都是好好先生、太平 天国,那就糟了。大自然的通行法则是适者生存,在企业内部也应该是优胜 劣汰。