折扣—長盛不衰的促銷手段

在網絡促銷中, 商品打折也是常用的手段之一。盈利永遠是公司的最終目標, 高額的折扣當然會影響公司的短期效益。但是, 在培育市場階段這是一種十分有效的投資行為。

    網上書店亞馬遜 (Amazon)就是採用比一般書店更大的折扣作為促銷手段來吸引顧客的, 其銷售的大部分圖書都有5%~40%的折扣。如今營業額達到上億美元的Amazon, 其員工也只有100多人, 不需要自己的店面, 沒有庫存商品。較低的運營成本使其有能力將節省的費用, 通過折扣的形式轉移到顧客身上, 讓顧客充分領略到網上購物的優越性, 從而成為亞馬遜的常客。

    優惠卡也是網絡促銷中常用的折扣方式。傳統促銷中, 常常使用一次性的優惠券。但在全球範圍的網絡營銷中, 很難多次給某些顧客寄贈優惠券, 因此網上商店大多彩優惠卡的辦法, 消費者可憑此卡獲得購買商品或享受服務的價格優惠。優惠卡的折扣率一般從5%~60%不等。優惠卡的適用範圍可由商家規定, 如：可以是一個特定的商品或服務；也可以是同一品牌的系列商品甚至可以是商家所有商品；有效期可以是幾個月、一年或更長時間。

    在我國, 由國家信息中心屬下的北方國信網絡技術發展有限公司經營的“中國酒店預定網”就是採用了優惠卡的促銷方法。消費者可以通過網絡參加這一酒店預定系統, 登記註冊後, 在該系統內的所有酒店住宿都可以享受4~6折的優惠。

    也有的網上商店為了培養忠實顧客, 對每一位有意消費的顧客發放一張積分優惠卡, 該優惠卡按消費者在網上消費金額的多少打分, 再按分數的多少贈送禮品。這樣做不僅可以把消費者牢牢吸引在自己的網站上, 而且還可以加深在線商店與消費者之間的情感。