合力昌荣广告公司是央视十佳广告代理商之一,他们与包括露露集团、重庆长安汽车、科龙电器、波司登羽绒服、斯达舒胶囊、石药集团等许多著名企业结成亲密的战略合作伙伴关系。副总经理窦山平先生告诉记者,昌荣得到众多客户信赖的重要原因在于,它从来不是简单地给客户一个广告策略就算完事,而是充分考虑客户的实际需求,跟客户一起开拓市场。
他举了这样一个例子。一家医药公司找到昌荣做感冒药的广告。该公司从前是专门做处方药的,现在改做OTC市场,由于变化比较大,所以非常不适应,产品虽好,但销量一直下滑。昌荣研究后发现,原有广告中的利益点太多不利宣传,于是改为只突出百姓最关心的一点,树立起清晰、鲜明的市场定位。不仅如此,昌荣还根据自己的经验,逐个市场的帮助客户分析他在品牌行销、市场构建方面存在的问题,指出终端通路不畅是该公司当前存在的最大问题,必须尽快修复,否则仅做广告难以取得良好的效果。客户对他们的服务非常满意,双方从此建立起非常密切的伙伴关系。
“一定要多为客户着想”,窦山平说,“也许最终我们得到的就是一个广告,但实实在在的服务就会赢得客户的信赖。”