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经理人的5项工作2

领导力 】 2013-05-20 19:02

88

摘要:

经理人的5项工作

他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。 

    他选择人员来管理这些单位并执行这些作业。组织工作也要求有分析能力。因此它要求最经济地利用稀缺资源。但它是同人打交道的,所以要从属于公正的原则,并要求经理人有正直的品格。     工作之三:激励与沟通     人们工作是出于不同的原因,有人为了金钱,有人为了社会地位,有人为了得到别人的欣赏,也有人为了在工作中获得满足感和自我发展。作为经理人,一定要明晰这些人的需求以及不断变化,确保员工尽可能最有效地工作。简而言之,激励就是鼓舞和指导员工取得好绩效。经理人要培训员工,为他们提供有挑战性和有趣味的工作,激励他们在工组中追求优异。更为重要的是,身为经理人,一定要相信员工并公平地对待他们。除了激励外,一个经理人还要做好沟通工作,他要把担任各项职务的人组织成为一个团队。他做到这点的方法是:通过日常的工作实践,通过员工关系,通过有关报酬、安置和提升的“人事决定”,通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流和沟通。     工作之四:衡量     经理人要建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。经理人要为每一个人确定一种衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效,而且还要专注于个人的工作并帮助他做好。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。衡量首先要求的是分析能力,但也要求把衡量用来促使实现自我控制,而不是用作控制他人的工具。     衡量常常被人滥用,因而是目前经理人工作中最薄弱的领域。德鲁克提倡衡量的结果应告知当事人。衡量有时被用来作为一种内部秘密警察的工具,向上级汇报有关一个经理人工作成绩的审查和批评,却连副本也不送给该经理人本人。只要衡量还像这样被滥用为一种控制的工具,它就将始终是经理人工作中作薄弱的领域。     工作之五:培养他人(自己)     经理人最重要的工作就是培养人。这种培养的方向决定着人既作为人,又作为一种资源能否变得更富活力,或最终完全失去活力。这一点不仅适用于被管理的人,而且适用于经理人自身。经理人是否按正确的方向来培养其下属,是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人,将直接决定着他本人是否得到发展,是成长还是萎缩,是更丰富还是贫乏,进步还是退步。     人们希望不断提升自己,要做到这一点,他们需要培训、指导和鼓励。应该为他们提供发展的机会。只要当人们承担有挑战性的工作,他们才能得到发展。人们工作时,不可避免犯有这样或那样的错误。对他人所犯的错误应给予宽容的态度。德鲁克写道:“一个人越好,他犯的错误就越多因为他会努力尝试更多的新东西。我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。否则,他肯定将成为一个工作平庸的管理者。”     经理们的经理所应该恪守的信条,就是印刻在安德鲁·卡内基墓碑上的一段话:“这里长眠着一个人/他知道如何在其事业中/启用比自己更好的人。”     诚实正直是最重要的品质     德鲁克认为,经理人有一种不可或缺的品质:诚实正直。

 

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