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角色扮演方法概述

团队建设 】 2015-05-17 15:26

摘要:角色扮演是否成功在于: 1、培训师的设计是否适合学员的真实情况、并能够在角色扮演中反映出真实情况。2、培训师是否能让学员参与其中。3、培训师的点评是否具有可操作的指导意义。 使用角色扮演的方法时需要注意的

角色扮演是否成功在于:

 

1、培训师的设计是否适合学员的真实情况、并能够在角色扮演中反映出真实情况。

2、培训师是否能让学员参与其中。

3、培训师的点评是否具有可操作的指导意义。

 

 

使用角色扮演的方法时需要注意的方面:

 

— 使用真实的案例。

— 分别设定角色。(比如销售培训中“销售员”、“客户”和“观察员”)

— 让学员按照实际情况来操作。

— 必要时可以使用录像,将角色扮演的全过程录下来。如果能够录两次,则更好,使学员不但能够自己看到自己的表现,还能看到自己的进步。

— 角色扮演完毕后让参与角色的扮演者都能谈各自的体会,并鼓励旁观的学员给予反馈意见。

 


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