王女士是某知名民营企业集团的行政人事部副总经理, 从外资企业的主管跳到这家民营企业任副总,无非是有职业 发展、升职和大幅加薪的机会。按她当初的话来说就是: “一张白纸更好描绘最美最新的蓝图,我终于找到一个可以 发挥优势与才能的地方! ”老板也希望通过引进她从而使公 司在人力资源方面有质的飞跃。
2006年底她刚上任,就点燃了 3把火:首先实施绩效目 标考核;其次进行岗位竞聘,优胜劣汰;最后是系统培训, 人才培养。凭着一股子千事业的热情劲,她制定了详细的人 力资源发展战略、战术。连专家站在专业的角度都认为这套 方案做得好。可是不到3个月,她的计划搁浅,5个月后她被 公司宣布辞退。原因何在?王女士自身总结为错误地估计了企业的文化,方案虽好, 但无法在企业内扎根,这棵来自西方的树就没有生长的土壤, 哪能结出果实?虽说是一张白纸,可是你这支笔就根本没法在 上面画出色彩来。借若到该企业访谈的机会,我与老板聊到此事,他一席话道破天机:“我为什么要开除她,原因很简单。她的3把火一来 就烧到我家里,绩效目标没有错,岗位竞聘也没有错,培训更 是一件好事。钱我是舍得花的,人我是愿意培养的。可是她非 要动我的七大姑、八大姨,连我的老丈人都看不惯,老丈人年 龄一大把了还愿意到公司来尽自己的一份力贵。如此尽心尽职 的行为一直是员工学习的榜样。她却认为其能力模型不符合传 达室门岗的要求,不适应同际化公司的标准,说要劝退或是辞 退。我老丈人伤了一夜的心,说想晚年发挥点余热的机会都没 有了,老脸没地方搁。她却认为这可以起到“杀一儆百”的带 头作用,是公司人力资源规范化管理的关键事件。我多次有意 无意地提示她从其他地方开刀,她可偏不!认为这件事有代表 性。那段时间里,闹得我回家敲门老婆都不开门,在家族里我 得了个‘为富不仁’的名声。我发家那几年,老丈人没少帮衬 过,这份情感我可是割舍不下的,割他就跟割我肉一样!让她 走还是让我老丈人走,我没有选择的余地! ”
因为,毕竟老板也是人,也有七情六欲。如果你动了他灵 魂深处那根脆弱、敏感的情感神经,他可得动你的位子了。尊 重老板的情感,获得了老板的认同,事实上也就获得了变革的 最大推动力!