恰如其分地讨好句型:我很想了解您对某件案子的看 法……
许多时候,你与卨层要人共处一室,而你不得不说点话以 避免冷清尴尬的局面3不过,这也是一个让你能够崴得高层青 睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公亊,绝不适合 在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留 下印象。此时,最恰当的莫过于一个跟公司前景有关,而又发 人深省的话题。问一个大老板既关心又熟知的问题,但他滔滔 不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求 知上进之心刮目相看。承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察,不 过幸好……犯错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心 目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责 任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人, 不过这并不表示你就非得因此而对每个人道歉,诀窍在于别让 所有的矛头都指到A己身上,坦然承认却淡化你的过失,转移 众人的焦点。
面对批评要表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔 细考虑你的建议。自己苦心的成果却遭人修正或批评时,的确是一件令人苦 恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你 工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表 现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个 刚愎自用或是经不起挫折的人。
与领导有效沟通技巧如果能与领导进行有效沟通,对建立并保持良好的上 下级关系,对自己以后的成功和发展,都具有重要意义。
了解你的领导我在10多年的职场经历中,经历过不少领导,经验让我觉 得大多数领导有以下共同之处:
喜欢部下能站在自己的角度思考问题、替其排忧解难。喜欢部下及时地提供有效的内外部信息,且同时提出 自己的建议。喜欢部下提出的建议既有高度与前瞻性,又切实可行。喜欢部下表达观点、看法、建议的同时,还能提供令 人信服的依据、信息或统计数据《喜欢部下懂专业、效率高、懂礼貌、悟性好且善解人意。
都不喜欢部下不理解自己,不听清楚要求把事做走 样,做事没有条理、去三落四、突发事件频发,且不懂得企业伦理。比较讨厌部下说“我以为” “我知道”,不喜欢部下 不经请示,撞自做主后捅出娄子不可收拾、出了问题推三阻 四不敢负责、倚老卖老不思进取、埋头做事却什么都不讲, 让领导不知他在千啥,自以为是、自恃功高,拉帮结派要挟 领导。