不要“问答题”，只要“选择题”

不要“问答题”，只要“选择题”。实际上，我们只需 要把前面的案例改一下：有一天，你的一位下属在公司办公室 的走廊里与你不期而遇，下属忙停下脚步：“哎呀，老板，好 不容易终于碰上你了。有一个问题，我一直想向你请示该怎么 办。”接下来，他如此这般地将问题汇报一番……

你一直在认真倾听，并不时点头，几分钟后，你对他说这 是一个非常不错的问题，很想先听听他的意见，并问：“你觉得 该怎么办？ ”“老板，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援的呀！ ” “不会吧，你一定能找到更好的方法，”你看了看手表，“这 样吧，这件事我一时半会儿也拿不出更好的主意，我现在正好 有急事，不如这样，明天下午4点钟后我有一点点空，到时你 先拿几个解决方案来一起讨论讨论。”告别前，你还没有忘记补充一句：“你不是刚刚接受过‘头 脑风暴’训练吗？实在想不出，找几个搭档来一次‘头脑风 暴’，明天我等你们的解决方案。”第二天，下属如约前来。从他的表情看得出，他似乎胸有 成竹：“老板，按照你的指点，我们已有了5个觉得都还可以的 方案，只是不知道哪一个更好，现在就是请您拍板了。”

即使你-•眼就已看出哪一个更好，此时不要急着帮他作决 定。否则，以后他对你依然会有依赖的习惯，或者万一事情没 办好，他一定还是会说：“老板，这不能怪我，我都是按照你的 意见去办的。”

所以，恳请那些对下属有问必答的领导们记住以下准则：该下属作决定的事，一定要让他们自己学着作决定。作决定意味着为自己的决定负责任。不想作决定，常 常是潜意识里他不想承担作决定的责任。下属不思考问题，不习惯作决定的根源一般有几个： 其一是有“托付思想”，自己不想承担责任，依赖上司或别 人。这样的下属不堪大用；其二是，上司习惯代替下属作决 定，或喜欢享受别人听命于自己的成就感，这样的上司以及他 所带领的团队难以胜任复杂的任务。