什么情况下应该说“不”呢

什么情况下应该说“不”呢？总体说来，如果存在以下4种 情况，就可以选择说“不”。

第一，智慧不够或是能力不足时说“不”第二，体力或是精力不够时说“不”第三，时间不充裕时说“不"第四，经济条件不允许的时候说“不

案例1:公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南 旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经 理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你 会如何与上级领导沟通呢？

部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想 去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能 再给3个名额？ ”

朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额 就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得 寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样 吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不 就解决了吗？ ”建议为何无效的原因：只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的表象及心理 反应。切不可以自我为中心，更忌讳出言不逊，不尊重对方。

同样的情况下，去找朱总之前用异位思考法，树立一个沟 通低姿态，站在公司的角度上考虑一下公司的缘由，遵守沟通 规则，做好与朱总平等对话，为公司解决此问题的心理准备。

部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，非 常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真是 让员工感动。朱总，这几件事是你们突然给大家的惊喜，不知 当时你们是如何想出此妙意的？ ”

朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这一年公司效益不 错，是大家的功劳，考虑到大家辛苦一年。年终了，第一，是 该轻松轻松了；第二，放松后，才能更好地工作；第三，是增 加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了，就是让 大家高兴的。”

部门经理：“也许是计划太好了，大家都在争这10个名朱总：“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人 工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是 对他们的一个提醒吧。”部门经理：“其实我也同意领导的想法，有儿个人的态度与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原 因，这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关 系。责任在我，如果不让他们去，对他们打击会不会太大？如 果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱， 要是因为这3个名额降低了效果那就太可惜了。