培训知识要相互传递

当你的员工参与了上一节描述的各种培训，并学到了各种 经验之后，要鼓励他把所学的知识传递给团队的其他成员，你 会发现，尽管不是每个主题方面的知识都能够全部传达得到， 但的确有很多是可以传达的。

交流知识的方法根据员工、知识的性质和公司的设备因地 制宜，不要让每种机会都固定在一种模式中，有些知识让两个人之间相互交流可以达到最佳效果，有些通过研讨会或作报告的方式可以更有效地传达。 当你的公司为员工在外培训而支付费用时，你要这样想：

它的回报是获得知识可以与他人分享，你不要期待员工会一字 不漏地记住研讨会的每一内容，多数研讨会的参与者并没有研 讨会领导者的知识和表现技能。

要邀请员工把其在研讨会上听到的最精采的部分传达给经 理和其他人，使其受益，尽量让员工自己选择交流知识的方式， 有些人对站起来演讲感到极为恐惧，不要强迫员工做这些令其 不舒服的事情。

为保证员工把所学有用知识传递给其他人，要给予他们所 需的时间和空间，延长午餐时间，提供会议室，一块书写板或 翻动卡片都会使员工进行有效地沟通。

如果员工知道他们在研讨会或培训班上了解到的信息回来 之后还要传达给其他人，他们就会更加集中精力，当学习变成 工作的一部分，而不是与取得更好的工作业绩无关的额外工作 时，每个人都会获得更多的收益。