在我对广告的比喻中,大机器中的小机器是品牌附加价值的重要源泉之一,这一点对读者来说,应该并不意外。这个比喻将在全书中多次重复出现。正如我以小机器所做的比喻那样,广告中的某些因素是可见的(虽然只有一部分可见因素能够被人们所理解),但有某些东西是根据观察不到的。下面让我们详细地阐明这一点。
所有的广告作品在本质上都是可见的或可闻的。广播稿、文字说明、影片片断、图片;在一场广告运动中刊登及播放的次数;播放和刊登的时间安排与季节安排。所有这一切,对于局外观察者来说,或多或少都是可以了解到的。而且,虽然我们可能从未参与过广告战略的制订,但通常情况下,我们有可能合理地猜测出广告所要达到的目的。(在绝大多数情况下,广告的目的都非常明朗,只偶尔会令人困惑不解。)我们能够很容易地比较出一场特定的广告运动的支出与其他广告运动的花费。最后,通过研究一场广告运动的持续时间以及所花费的资金,我们就能够对广告宣传运动的市场效果得出比较现实的结论。虽然我们并不总是能对它们的影响作出解释。
这一观点是詹姆斯·韦布·杨提出的,
广告作家,也是这一领域中最成功的实践者。他写道:
广告教育必须以对实际案例的认真观察和仔细研究为基础。这种案例研究的原始资料在报刊杂志、在广播中??比比
皆是。从这些资料中,经过坚持不懈的数据积累、研究和分析,你将逐渐掌握广告基本原理的运用技巧。22
然而,虽然这种观察和思考的技术非常有价值,但却无法揭示一切,更不用说对之做出解释了。在构造我们的“小机器”的过程中,其核心程序,即广告中所隐含的思想的形成却仍然是看不见的。我们越是努力地去探求其核心程序,它越是会变得扑朔迷离。