提出了他们的各种真知灼见

《艾丽丝漫游仙境记》或《穿过镜子》的片断。我这样做并不是心血来潮，而是相信读者最终会从这两部作品中发现某些能够对令我们困惑的未知情况做出阐释的线索。这些线索与传播问题的不彻底性和不可预知性这两种性质的神秘结合联系在一起。我们将在第7章中对之进行讨论。

但是，还有其他的问题需要首先考虑。尤其我们必须研究一下这台“大机器”中的某些可见的零部件。在详细探讨这一问题之前，我必须简单地介绍一下我自己的背景。在修完经济学课程之后，我很有幸加入了J.沃尔特·汤普森公司。在我职业生涯的早期，我离开了这家代理机构，但两年后又回到了这家机构。在我27年的广告工作中，我总计在J.沃尔特·汤普森公司度过了25年。主要负责品牌(这些品牌将在本书中讨论)的广告事务的管理。本书所写的有关广告和营销的问题，都不可避免地带上了我在汤普森公司的印记。这家公司的基本特征是：它在解决问题、利用机会之前总是坚定不移地先去分析和理解这些问题和机会。J.沃尔特·汤普森的环境是，大脑会一直处于高度紧张状态。这对一位学者来说，是很好的锻炼。在过去几年中，我与之进行着积极而不激烈的讨论的很多同事，曾就我写的这本书。但我仍要向读者声明；虽然这些真知灼见及有关我手稿的其他一些有价值的评论来自于我职业上的朋友及私人朋友，但我自己单独为书中的一切错误和遗漏负责。