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企业文化建设的歧途与正道4

企业文化 】 2013-05-20 23:29

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摘要:

企业文化建设的歧途与正道

与上同理,文化理念得到组织成员的认知和认同,必须使这些文化理念更加具象。因而,精心总结和提炼一些能够折射组织倡导的文化理念的故事是一种非常好的文化建设方式,而且,故事能够让文化在传承中积淀。例如,桃园三结义的故事,让中国文化中关于“义”的理念更加具体,同时这个故事的千年传播让中国人对于“义”有了更多更深的演绎。 

    组织分配资源的标准。组织分配资源的标准是组织成员行为的“指挥棒”,也就是管理学家所说的,“激励什么,就得到什么!”在一个组织中,在招聘、晋升、培训机会、薪酬分配、办公场所分配和地位等方面关键资源分配决策中的标准能够非常精准地影响组织成员的行为。     组织的仪式。仪式能够使组织成员非常明确地感受到组织期望倡导的理念和行为,并且逐步地按照这些仪式反映出来的“潜在规则”办事情。例如,开会的仪式。如果要确立组织等级观念,在开会时就必须严格按级别安排好座次,而且需要让级别低的成员先到场,应该让级别高的人掌握话语权;如果要强调平等开放,那么开会的座次就无须安排,应该让专家拥有更多的话语权。     社会传播。社会传播能够提高外部对企业的文化特征的认知,但是它的作用不仅仅在于此,它还有一种非常重要的作用——“贴标签”。在社会学的研究中有一个着名的理论——“标签理论”。这个理论告诉我们,人们通常会按照外部给他贴的“标签”来展开自己的行为。例如,一个从小被人认为喜欢“小偷小摸”的孩子,长大后成为小偷的概率是非常高的。     需要强调的是,在企业文化建设中,以上这些措施能够改变的是组织成员的行为,而要改变他们的态度和价值观则不是一朝一夕的事情,需要长期持续一致地开展这些措施。不要寄希望于企业文化建设能够“速成”,或者“设计出来”,文化的形成非一朝一夕,文化的改革也非一日之功,优秀的企业文化一定是长期沉淀的结果。

 

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