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三步骤提高你的员工忠诚度

招聘管理 】 2013-05-22 09:33

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  员工忠诚度现在成为了企业越发关注的方面了,通常员工的能力越强,企业就越难去驾驭他。对员工忠诚度的维护也成了企业之间竞争的一大砝码。想要牢牢把握住员工的忠诚度,企业可以做好以下三方面:

  1、俗话说:吃人家的嘴软,拿人家的手短。你对别人好,别人自然不会亏待你。心理学上这叫互惠原理,管理者对员工如果有助人之心,员工也不会说走就走。那么很多人就会问,要是我为他付出了很多,他根本没有回应怎么办呢?对于这种“白眼狼”还是尽快赶走来的好。

  一个有助人之心并付之于行动的人,他就具备了无穷的力量,1997年9月5日德兰修女在「仁爱会」总部逝世,享年87岁。印度替她举行了国葬。印度内阁6日临时举行会议,宣布全国进入国殇期,下令从6日清晨起2天全国降半旗致哀,政府停止办公,并决定13日为德兰举行国葬。印度总理古杰拉尔7日偕同妻子专程赶往加尔各达,向德兰遗体敬献花圈,他说:“言语已无法表达我的悲痛之情,我们要以向饥饿和贫困宣战来纪念她。”几天内百余万人来德兰灵前致敬,有政界显要、商业巨子,更多的是平民百姓,包括有各种信仰的信徒:印度教徒、伊斯兰教徒、天主教徒、基督新教徒、佛教徒,即使宗教信仰不同、文化背景不同,他们都对德兰无限崇敬。美国前总统克林顿说:“德兰的病逝,使全世界失去一位当代伟大的巨人。”法国总统希拉克说:“德兰去世,令世界少了点爱,少了点热情,也少了点光。”新加坡总统吴作栋说:“德兰是穷人、受苦者和垂死者的希望。”一个普通修女的死为什么得到了全市界的爱戴,她靠的是什么?

  她靠的是助人之心,她把自己的一生给了帮助穷人的事业。她经常把满身长疮快要死的病人送到医院并守候着他们,如果他们死去她把他们安葬。她建立学校、医院、银行就是让穷人的日子好一点,当她在1979年获得诺贝尔和平奖时,她拒绝主办方为她举办得奖宴会,把宴会的钱和奖金都捐给了穷人,他的助人之心是无私的。她创建的“博济会”组织有4亿多资产,有七千多名正式成员,超过10万以上的义工,数以万计的跟随者。她完全可以成为一个富人,但真正属于她个人的只有一张耶稣受难像、一双凉鞋和三件粗布纱丽——一件穿在身上,一件待洗,一件已经破损。我每次读德兰修女传记的时候都非常的感动,这是什么样的人,这是一个伟大的人,因为她具备伟大的人格。

  管理者的助人之心,不全部都是金钱,帮助员工提高他们的能力,给他们指明方向,只要是真心的,都会换来员工的忠诚。

  2、当员工做错时,最错误的做法就是落井下石加上永无止尽的责骂。员工做错了你要告诉他错在哪里,避免下次再犯,做对了要加以鼓励。作为管理者要保持一颗真诚待人的心,对待员工如对待家人,同时坚持好自己的原则,才是一个公正的管理者要达到的境界。

  3、想要关心你的员工首先就是了解他们。了解员工你才能知道他们要什么,了解员工的最好方式就是沟通,不了解员工的领导即使做了好事员工也可能误解你的意思,反而好心办了坏事。好领导每天都要抽点时间和员工多交流,不管你的工作由多繁忙。当员工来找你时,你要做的就是理科立刻停下手里的活,与他们耐心沟通。

 

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