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如何避免团队纠纷

招聘管理 】 2013-05-22 09:41

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  团队在合作时即使合作时间很长,有了一些默契后也难免会发生冲突,这在团队发展中是非常致命的,尤其是看似十分细小的冲突有可能会变成长时间的心理大战。想要避免这种情况的发生,就要:

  1.扼杀在摇篮里

  对于团队间的冲突要扼杀在摇篮里,在冲突升级之前就介入化解。因为在情绪激动时即使是很小的分歧也会酿成很严重的后果。

  2.巧妙引导

  要把团队成员的认识引导到最初的共识或已经达成一致的事件上,这种方法可能很轻松地帮他们找到共同点。

  3.共同创建一个协议。

  团队成员之间要有良好的沟通,并且达成协议。在发生一件分歧时要清楚表达自己的观点,然后决定出一个合适的解决方法和结果,这个方法要能够考虑到个成员的利益关系以化解矛盾。

 

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