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沃尔玛,从平价到绿色转型

战略规划 】 2013-05-22 20:59

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摘要:

沃尔玛,从平价到绿色转型

一向以“天天平价”为口号的沃尔玛,如今将节能、环保挂在嘴边,欲打造绿色形象。在品牌塑造的年代,沃尔玛莫非也想追求时尚,准备绿色转型 ? 

  “环保、节能,今年比其他年份强调得更多。”沃尔玛高级公共关系经理牟明明丝毫不隐晦沃尔玛今年的工作重点。她坦诚,沃尔玛的环保节能如今已经成为可以对外宣传的一大亮点。如今,环保是零售商口中的时尚名词,它不但动听,还能博得政府与消费者的好感,更是金融危机背景下,企业降低运营成本、提升商业利润、度过危机的有力武器。沃尔玛作为零售巨头,自然不甘心只做一个追随者。从环保店、农超对接项目到绿色供应链,沃尔玛以自己严谨、系统化的作风,强调将环保节能纳入可持续发展的范畴,从最根本的供应链开始,试图在中国树立一个“绿色企业”的形象。 

  在保守中突破

  自1996年进入中国市场以来,沃尔玛一直以“保守”形象示人。据了解,沃尔玛在中国先后经历了1996年~2001年的“低调发展”阶段;2001年底~2004年的“扩张调整”阶段;2004年12月将零售业对外资全面放开后才进入的“加速发展”阶段。但在2009年之前,沃尔玛开店的速度一直不及*。同时,在中国市场,沃尔玛因其保守的作风影响了盈利能力,一直被视为软肋。

  今年,似乎是沃尔玛的自我突破年。在中国扩张速度一向不算太快的沃尔玛,今年开始疯狂扩张。截至今年9月,其新开店数量已经达到35家,比之其往年年平均开新店10多家到20多家的速度,沃尔玛今年的扩店速度起码提升了40%以上。沃尔玛今年在华门店数量已经超越了*,成为外资零售巨头中在中国区门店数量最多的企业。

  “沃尔玛一直在了解中国市场。”上海卓跃管理咨询有限公司首席咨询顾问师庞亚辉介绍,一般来说,连锁超市的盈利有四个方面:一是进销差价;二是优化供应链,降低成本;三是整合内部管理,优化人力资源,节约管理成本;四是向供货商收取进场费、年节赞助以及各种销售返佣折扣等。*和沃尔玛在盈利点上刚好相反,沃尔玛的盈利来源是前三条,*则是依靠最后一条。“这让沃尔玛获得了持续增长的动力。”他认为,沃尔玛曾经的“保守”在金融危机背景下逐渐显露出优势。沃尔玛虽不像*那样灵活,但是保证了所有门店的“规范性”。随着规模的扩大,规范经营让管理变得简单,同时,也博得了更多供应商的支持。

  从“平价”到“绿色”

  在开店数量上首次超过竞争对手*后,沃尔玛中国区的营销也需要变阵,与消费者沟通和提升品牌尤为重要。

  价格比拼一直是零售业长时间营销的焦点。此前,沃尔玛一直向消费者强调“天天低价”,并通过各种方式保证低价。可是如今的消费者早已习惯“促销”,对雷同的零售业态已经有一定的免疫力,价格已经不是惟一的需要。

  在今年年初,沃尔玛曾为进入中国市场13年举行了历史以来力度最大的一次降价活动。可是,这在营销人士看来,此次促销并无益于提高品牌的美誉度,消费者只是被价格吸引,如果其他卖场做促销,消费者依然会参与。

  “如今环保、节能是一种时尚,也是全球的话题,沃尔玛、*等在国外均在推行,只是中国启动得稍晚一些。”中国连锁经营协会秘书长裴亮对《成功营销》记者表示,沃尔玛在中国的竞争状态和规模;政府对节能、环保的重视和普及;消费者环保意识的提高,都为沃尔玛营销“绿色”提供了条件。

  上海辅讯咨询公司总经理王涛认为,沃尔玛应该抓住这个机会,在营销上与其他对手拉开距离。争夺市场需要更多考虑消费者的变化,与消费者进行情感上的沟通。事实上,节能、环保还是新竞争环境下,企业降低运营成本、提升商业利润的有力武器。

  沃尔玛的营销重心今年已经开始偏向节能环保。从大力宣传节能环保门店,到与环境保护部合作制定中国所有商场的环保标准,再到建立一条从供应商、配送中心到卖场终端的绿色供应链,沃尔玛高级公关经理牟明明认为,“今年的绿色的标记更醒目一些了。”

  可持续发展战略

  沃尔玛内部和对外宣传,更愿意将绿色转型概念定位于可持续发展战略的一部分。“绿色转型说成是可持续发展概念更准确一些。”牟明明介绍,沃尔玛的可持续发展战略,把环保理念融入到供应链和业务发展的各个环节中,用可持续发展的理念去建立更好、更高效的业务模式,最终帮助公司实现业务增长。

  对于这一战略转型,沃尔玛早有准备。2008年10月举行的“可持续发展峰会”就聚集1000多名知名供应商、中国政府官员及非政府组织代表,主要讨论为共同建立更加环保和具有**责任的供应链将采取的一系列措施和步骤。

  沃尔玛显然将建立“绿色供应链”作为可持续发展的核心。供应链是沃尔玛的核心竞争优势,牟明明介绍,在沃尔玛的可持续发展战略中,这一环节显得尤为重要。为了争取供应商的支持,沃尔玛与供应商一起在产品开发、包装、运输等方面通力协作,减少不必要的包装,发展农超对接项目,提高物流配送能力和运输效率,降低成本。

  沃尔玛的这一举措目前在供应商中引起了些许骚动,战略的转型让供应商改变了以往的供货形式,在短期内增加了供应商的成本,但这一举措却得到了业界的认同,“这种模式,在长期来看有利于形成沃尔玛、供应商与消费者的三赢局面。”

 

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