吴国正

亚洲正能量联谊会总会创会会长 台灣智森教育培训咨询台湾总公司创办人 中国少儿书法协会副...

  • 企业文化规划
  • 团队建设
  • 营销团队
  • 北京

    常驻地

  • 面议

    授课报价

  • 65

    讲师指数

  • 96%

    好评率

话说对!让你成为职场人气王!(三)

职业修养 】 2013-06-04 08:17

108

话说对!让你成为职场人气王!(三)

 

三、提高ICQ从A到A+

ICQ-(InterpersonalCommunication Quotient)

「能说话」和「会说话」其实是有很大的差别,每个人都「能说话」,但是「会说话」等于拥有「好口才」,这是一项才能,需要学习、磨练与培养。     

 

欧美有一套改变人际关系的「黄金定律」,就是「己之所欲,先施于人」,自己渴望什么,就先施给别人。而这样的定律运用在说话技巧上也一样适用。我们在与他人交谈的过程中,有时会伤害别人或被对方伤害,甚至发生冲突,这些都是人际关系压力的来源。     

 

懂得谈话的禁忌之后,才有办法说话得体。如果能能小心谨慎地说话,尽可能表现得聪明机灵些,自然就不会被当傻瓜。训练自己说话灵巧还有另外一个好处,除了避免自己的言谈不要流于愚昧无知的同时,也能提自己的内涵。     

 

一个人的脑筋好不好,不是光靠先天条件,很多还是要通过后天的训练,首先要养成理性思考的习惯,让自己的思维可以变得清晰有条理。而「说话方式」正确的说法应该是指「思考的习惯」,要有好的说话技巧,要掌握逻辑的严密性、思维的敏捷性,以及表达的技巧性三大重点。     

 

说话能力以人性、内容力、对应力为要素,要说出能捉住人心、感动人心的话,就算个人口才不好,但是如果能言之有物,并加入自己想法,这样的话也可以吸引住对方的心。说话能力的提高,可以使自己有更清晰的思考力,帮助圆满人格的形成,甚至可以进一步扩大自己的人际关系。   

◆随时掌握以下几项说话的态度与技巧: 

 

◎在言谈中要适时提及对方的名字,这是一种尊重,也会增进彼此的亲密感。     

◎对于尖锐的话语,要柔和地反应。     

◎处理抱怨要等对方怒气平息后再发言。     

◎对别人的长处与优点,要懂得适时而诚心的赞美别人。     

◎要懂得委婉拒绝的艺术,可以「难以办到」的委婉说法取代「办不到」。     

◎说话的时候要看着对方的眼睛和脸。     

◎说话是要面带微笑,因为微笑是最好的沟通语言,不要臭着一张脸。     

◎不要强迫别人照自己的价值观来行事的人,多训练自己的想像力,接受不同的想法与意见。     

◎不管别人做出什么不可饶恕的事情时,先别急着批判对方,而是要先安静的听完对方的解释。     

◎工作上与人谈话要暗中回顾,整理出重点,适时反应。     

◎开玩笑的对象永远都先从自己开始,切忌拿别人天生缺陷或身体的不足或不完美来开玩笑。     

◎任何的批评与指正,都应该对事不对人,且不要沦于情绪的漫骂,更应提出具体有效的建议。     

 

 

 

最新观点文章

更多
教养是孩子一辈子的宝
教养是孩子一辈子的宝
2020年07月09日 23:36
教养是孩子一辈子的宝
教养是孩子一辈子的宝
2020年07月09日 23:36
成功者,常思己过。
成功者,常思己过。
2020年07月02日 21:34
一路靠自己
一路靠自己
2020年07月02日 21:10
责任声明:此信息是由网站注册用户发布,并不代表讲师宝支持或赞同其观点,也不对其真实性及所有权负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请与我们联系,我们将及时做出相应处理!

评论

0条评论

在线客服
意见反馈