从项目组开始工作,就要进行全程的项目控制,包括人员控制、市场调查控制、生产控制、销售控制、售后服务控制等多方面的内容,项.目的任何一方面都不能失去控制。
对于控制,我们必须认识到下面的内容。
首先,控制是管理工作,而不是纸上的工作。控制涉及到形势的分析,决定做什么,如何去做。但控制要有书面报告作为其先决条件。
其次,控制是项目管理的关键。但控制的真正含义常常被管理和项目人员误解。他们习惯于官僚机构,在这些官僚机构中,项目控制报告像皮球似的被踢来踢去。虽然每个人都知道有这份报告,但可能根本没有人去阅读,甚至落到了那些不执行计划的人的手中。
最后,控制不是困扰。项目控制报告不是用来发现人们是否每天工作了8小时,而是用来决定是否有必要改变项目计划的。
项目主管必须有能力根据他们收到的报告内容做出决定,否则,
这些报告就像一堆废纸一样,毫无用处。
让我们看看如果报告中说明项目进展中有滞后的情况,在控制上我们应该做出什么样的决定。如果在计划的项目周期之内不
控制是系统化的步骤,需要一系列的操作细则,效果也正是通过这些细则体现出来的。控制前要做好以下准备。
1.核实计划
在正式公布计划前,必须确保所有计划都是经过深思熟虑的。项目主管可以通过下面的项目计划检核表(如下页表10-1所示)来检聋所有工作是否完成,然后进行最后一^次的修订。