主动与下属沟通

美国民意调查公司自1950年开始，就对200家企业的雇员关于沟通方面的意见进行过调查。1983年的调查结果表明，有23%?43%的员工希望能加强企业内部向上的沟通；也有不少的员工对所在企业的双向沟通给予了较低的评价。对于这样的结果，调查者总结说：“管理者在员工需要他们的时候，反倒是与员工离得越发远了。”

你是否经常抱怨，下属为何不与你主动沟通呢？这个道理很简单，回想一下你自己在基层时的感受，你敢与领导主动沟通吗？

英特尔的总裁有两张桌子，一张气派的办公桌放在办公室中，另一张与员工的摆在一起，以易于与下属沟通。

心理学家研究表明，自上而下的沟通较快也较容易，但自下而上的沟通则缓慢而困难。也就是说，下属是不会主动与管理者沟通的，那么管理者就应当走出办公室，主动与下属沟通。

有的管理者在与下属沟通时还会带有偏见，比如管理者曾发现某个下属曾在工作时间玩游戏，就认为这位下属不安于工作，沟通时也不能全神贯注；有的管理者对女员工存在偏见，认为女员工理性思维不强，逻辑性差，理解能力低，因此就在说话时流露出不屑的神情。

偏见的存在不仅让管理者无法坦诚地面对下属，也会让下属在沟通过程中产生一定的负面情绪，为双方的沟通带来重重障碍。因此，管理者应当打消对员工的偏见，幵诚布公地与员工沟通，这样才能提升沟通的效果调整好自己的情绪人们在沟通时很容易受到情绪的影响，比如压力过大会导致心情烦躁，以至于没有耐心听下属讲话，让沟通草草了事，而情绪低落则会提不起精神，以至于让下属在说话时觉得“领导这么不感兴趣，是不是我的工作哪里出问题了”。