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一个“企”字暗藏管理玄机

企业文化 】 2020-06-25 16:43

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摘要:

<div>【读德鲁克《管理的实践》感悟篇01】</div><

【读德鲁克《管理的实践》感悟篇01】

【经典原文摘抄】:

     管理层是企业的一个具体器官…但是企业管理和其他所有机构的治理机制都不同。政府、军队或教会——事实上任何重要机构——都必须具备治理机制,其部分功能和企业管理十分类似。…而企业之所以存在,是为了提供商品和服务。企业必须履行经济责任,以促进社会发展,并遵循社会的政治信念和伦理观念。

【经典文萃感悟】:

      以我一个普通职场人从只能角度去理解去看管理,德鲁克把管理视为企业的器官,他又说“管理层是专门负责赋予资源以生产力的社会机构,也是负责有组织地发展经济的机构,体现着现代社会的基本精神,所以它是不可或缺的…”说明企业是一种经济结构的组织,现代社会已经成为组织型社会,2020年的疫情让我们明白我们每个人必须依赖组织而生存,就像那句网络名言“不是工作需要我们,而是我们真的需要工作”,我们每个人都需要服务一家机构、一家企业,一个单位,而它们都是组织,是组织就需要管理。企业需要管理、学校需要管理、医院需要管理、家庭需要管理,而当下的疫情让我们明白就连个人的身体组织也需要管理,否则健康就要出问题。可以说管理无处不在组织的管理水平如何,直接影响所有人的生活。

       企业的管理目标是什么呢?德鲁克说管理的首要职能是“经济绩效”,光看字面意思,我很容易偏差的理解成是企业的利润最大化,但细读发现彼得·德鲁克说利润不是企业追求的终极目标,它只是企业可持续发展的保障。管理需要做的是通过不断满足日益变化的客户需求,以保证企业的利润目标。

     那么,结合我个人的终端培训工作经验理解,企业要做的是创造客户,满足客户需求以及解决客户的问题。任何企业都不能,也不应该将自己的价值强加给客户。企业利润最大化是企业自身的需求,并非消费者的价值,甚至不是消费者希望看到的。要让消费者掏钱,企业必须提供能够满足他们需求的产品和服务,为客户提供价值。我们来看“企”字的构造,即企字由“人 止”构成。也恰巧是“企”字的暗藏玄机,这个“人”对内是企业内部组织的人力资源,对外则是每一个消费者,即告诉我们企业要以人文本,否则即“止”,而人是社会的主体,正视人的主体性需求,满足人的主体性需要,建立在这一基础上的管理目标,才更有利于企业价值的提升和人绩效的增长。

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