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发现别人的价值,需要一个好的提问

沟通艺术 】 2020-08-29 09:53

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摘要:

我们常常在微信里、抖音上看到别人在晒自己的情绪、晒自己新买的车、晒自己的穿着搭配、晒在机场的照片、晒在旅游景点的照片、晒自己与家人的欢乐团聚.......说白了,就是晒自己的幸福。对于熟悉的朋友

      我们常常在微信里、抖音上看到别人在晒自己的情绪、晒自己新买的车、晒自己的穿着搭配、晒在机场的照片、晒在旅游景点的照片、晒自己与家人的欢乐团聚.......说白了,就是晒自己的幸福。对于熟悉的朋友、同事、亲戚,我们会发个点赞图标,以示赞美或羡慕。

      我们在工作中,也会常常听到同事们聊旅游、聊健身、评论电影、点评服饰、孩子教育等话题,对于自己来讲,通常是展示自己的优越感,呈现自己对生活态度等。而对于同事的优点、看法就不太在意,有所疏忽,沉浸在自我的意境里。

      自己的幸福晒过之后,回归生产中吃喝拉撒睡,有时又感觉到莫名的孤独与寂寞。

      自己的优势呈现之后,回归生活中平淡与平凡,有时又会感觉到莫名的惆怅与神伤。

      但同时,我们在人际关系中,又会常常会为人情世故所累,会觉得人与人之间相处有时候显得力不从心,觉得自己离群索居,人在人群中,心在陋室里。

通过自身的努力,工作上有所成就时,同事们的赞美,在你看来,多少有些言不由衷;当你伤心难过时,亲朋好友们的关心与劝导,在你看来,只不过是表面上的客套话。

       其实,很多的时候,当我们不如意时,或感到沮丧时,失败时,首先想到的是找一个理由,这个理由可以是人、可以是天气、可以是规章制度、甚至命运、运气之类的玄妙理由。而恰恰忘记了自己就是造成这一切的根因与源头,与环境无关,与他人无关。

大多数时候,习惯了想尽办法来展示自己的优势、呈现自己的优越感,而很少花时间去发现周围人的价值。

       也许已经习惯了直接表达对某件事情的看法,即使心怀好意去赞美别人的穿着,赞美别人的才华等,往往也是社交礼仪中表面客套,被赞美的人感受到赞美的力度,而当你去赞美别人时,也是平谈乏味。

        那么,如何发现别人的价值呢?又该如何来提升赞美的力度,拓展赞美的边界呢?

发现别人的价值,其实,我们需要一个好的提问。

赞美别人的时候,要让赞美的印象深刻,打动人心,也需要一个好的提问。

        比如:我们经常会夸赞朋友的衣服漂亮、穿着好看,一般是这样赞美的:你今天好漂亮!你的衣服搭配很好看!

        我们来用提问的方式演示一下,进行对比,看看提问的“威力”:

你好,你是如何做到的?你每天工作这么忙碌,你不仅漂亮,还浑身散着你独有的魅力。

你好,我看你无论穿什么衣服,都搭配得恰到好处,而我呢,总是土里土气,你抽空教教我呗,谢啦.....

       再比如:有的企业销售人员,销售业绩不但达成了规定的销售目标,还得到了客户的赞美。通常是这样说的:恭喜你达成了销售目标,圆满完成了公司下达的销售目标。或者这样说:你很优秀,你是个优秀的销售人才。

       如果换成提问呢?

      请问你是通过哪些销售技能或营销方法,顺利的达成了销售目标呢?能否请你抽空来给我们分享你的精彩案例呢?

       请问你是通过哪些服务技巧或服务理念,赢得客户赞美的?

       通过提问的方式来发现别人的价值,不但能获得别人的尊重,还能获得别人的帮助,真可谓是一举两得,两全齐美。

       当我们用提问的方式来替代礼节性的赞美时,给周围的人传递一个很重要的信号,你是一个热爱生活,追求上进的人,因为你在提问的同时,也给自己确定了改变的方向,也在承诺自己变得更好的决心。

       在与他人沟通时,最好的沟通方式,就是不要试图解释自己,因为不管是怎么解释,实质上都是在贬低对方。所以,你在解释自己、呈现自己的时候,其实是在否定他人的存在,漠视他人的优势。

       一个的好的提问,让别人发现你的价值,同时,别人的优势与价值,在你的提问下得到了友好的释放,拉近了彼此的距离,巩固了彼此的亲密关系。

 

 


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