廖信琳 优讲师 1 年 官方认证讲师

资深职业培训师

  • 家庭教育
  • TTT
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  • 授课报价

    30000元
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    100%
廖信琳老师职业训练系列谈之二十二:谈谈课堂现场的全息呈现模型(5)

培训管理 】 2022-01-12 09:17

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摘要:廖信琳老师职业训练系列谈之二十二:谈谈课堂现场的全息呈现模型(5)

在今天这篇短文中,我们将要探讨的是,“全息呈现模型”中的另一个要素:“职业风范”。

从本人在实践中观察到的情形来看,培训师这个职业群体,在“职业风范”方面还有着很大的改善与提升空间。


我也曾经询问过一些培训师,为什么不是那么在意自己的职业风范?收到较多的反馈:

一是觉得“不修边幅”比较随意、自然;

二是估计学员更关注的是课程内容,至于培训师的衣着打扮和举止风范也许学员并不会介意;

三是想改善,但不知道从何入手。


下面我将就上述三种比较普遍的情形做一些回应。

先看看所谓“随意、自然”的想法。

我当然同意对“随意、自然”的追求,而且我会更进一步认为,这样的境界是每一名培训师都应该去努力的方向。

可问题在于,“随意、自然”也有不同的层次。如果仅仅停留在毫无专业痕迹的“随意、自然”状态,恐怕就不太合适,因为一不经意就有可能让人看成是“随便”!

试想,如果我们培训师给学员留下的是一个“随便”的印象,怎么可能让学员对我们产生基本的信任和认同呢?更无从谈起“信服”了。


那么,怎么达成有专业感觉的“随意、自然”状态呢?这中间必须经过按照职业规范要求的“刻意”的反复训练,直到形成习惯为止。正所谓职业人成长的三重境界——由“看山是山,看水是水”到“看山不是山,看水不是水”,再回归到“看山还是山,看水还是水”!

也就是我们常常说的这样一个过程:不自觉-自觉-自信-自由-自在-自然。


所以,基于此观念,在《TTT》课程中,我总是会向培训师们反复倡议,尽一切可能去练习、改善自己的职业风范。这就需要对第二种反馈,进行必要的梳理和分析。

学员到底会不会对培训师在课程现场,呈现的衣着打扮和举止防范进行一些评判,甚至由此做出一些判断呢?

答案显然是肯定的。俗话说“人靠衣装马靠鞍”,而且,实在的生活经验也清楚地表明,我们对别人形成的第一印象,往往取决于外在可见的衣着打扮和行为举止。

因为得体的衣着打扮和动静有度的行为举止,除了表示对别人的尊重之外,在很大程度上也是一个人对其职业认同感的体现,甚至是自身修养的一种外在表现。至少在我的实践中,就有不少学员会关注一些这样的细节,比如:


眼镜的镜片是否干净?

衣着是否干净整洁?

是否大方、协调并与场景氛围融合?

是否有一些琐碎的小动作?等等。

所以,接下来,我们简单交流一下,培训师在课堂现场的“职业风范”到底包含哪些要素?


我一般会把把“职业风范”分为“静态的”和“动态的”两大类。

“静态的”主要是指1、衣着打扮;2、站位;3、身型;

“动态的”主要是指1、手势;2、步伐;3、声音;4、眼神。

这些要素的总体要求是:正、定、亲、缓、稳。至于具体的基本要求和标准,以及需要注意的细节,我将在随后的文章中专门介绍。

作为“全息呈现模型”中的一个要素,我想在此强调的是,“职业风范”的塑造与改善是一个习惯养成的过程。


虽然,我们都知道习惯养成的21次法则,但是,能够驱动自己去养成某些习惯的内在动力,主要取决于我们是否从内心相信这样的习惯对自己有足够多的好处。

这也是我常常会跟培训师们沟通、分享的一个观念——“内观”往往比“外摄”更能够提供持续而恒久的动力!并且成为我们持续前行、不断精进的灯塔和航标!

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