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司铭宇讲师:销售系列培训之如何拓客 客户开发技巧

销售技巧 】 2022-01-13 10:55

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摘要:司铭宇讲师:销售系列培训之如何拓客 客户开发技巧关于销售拓客问题有那么一句古话:巧妇难为无米之炊,作为销售人员客户是生命线,客户就是上帝。
司铭宇讲师:销售系列培训之如何拓客 客户开发技巧

司铭宇讲师:销售系列培训之如何拓客 客户开发技巧


关于销售拓客问题有那么一句古话:巧妇难为无米之炊,作为销售人员客户是生命线,客户就是上帝。没有客户再好的销售技巧都是无用,英雄无用武之地。在实际的销售工作中发现,客户每年的流失率约为30%,所以即使做过多年的销售,即使手上又不少的客户资源,依然要重视拓客,要不断学习客户开发技巧,才能保证手上的客户资源源源不断,不至于到最后干枯掉。所以司铭宇老师提倡,大面积 撒网重点扑鱼,拓客是销售重中之重。然后很多销售人员把精力和注意力放到销售技巧提升上面,而忽略了客户的开发。司铭宇老师和大家分享以下几个关于客户开发技巧:


一、首先是线上获客,如今是互联网的时代,中国九亿多网民,网络流量巨大,所以必须要重视互联网的获客渠道,互联网又分为商贸平台,自媒体,短视频等。所以我们需要根据自身业务选择合适的互联网获客渠道,比如我们是工业品的,产品大多是通过TOB业务,这个时候就需要利用BTOB商贸平台,在垂直的行业平台上发布产品,在发布产品过程中注意做好内容的创新和优化。如果我们的产品是服务为主,以技能为主的,这个可以选择自媒体,自媒体现在依然是流量很大的平台,通过自媒体发布自己的服务项目,多分享有用的有价值的信息;如果我们的产品是TOC的,针对个人为主的,这样可以利用短视频获客,比如现在的抖音,快手和微信短视频等,上面都有很大的流量,刷抖音的基本上都是以40岁以下的年轻人为主,对时尚比较感兴趣,对娱乐比较感兴趣,目前在抖音快手等平台上做 化妆品,衣服,饰品,生活必需品等,生意都非常好。当然其他服务业也可以通过短视频获客。针对其他工业品或服务业需要做好垂直领域的定位,做好人货场的匹配,要做好精准推流,这对整个公司的网络运营团队有较高的要求,获客成本相对较大。


二、线下获客方法:线下获客同样也是要看具体的产品,工业品需要多搞展会,行业交流会,还有就是行业名单,电话开发,但是现在电话销售已经越来越难,如何突破电话销售的困难就需要学习电话销售技巧的突破方法,比如:如何绕过前台,如何找到关键负责人,如何和采购建立统一战线,如何培育线人等等技巧。其次 需要建立异业联盟,如果是开门店的,可以采用店中店模式,技能节约成本,又能实现利润倍增,当然更高级的手法是做好营销模式设计,通过设计产品组合,免费模式等吸引客户。


三、通过社区营销,做好私域运营等等。总之开发客户针对不同行业,不同产品,不同模式有很多的技巧和方法,因文字有限,就不再更多分享,如果有兴趣的培养可以参加客户开发技巧的培训,学习更多拓客技巧。


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