韩文路

管理学博士,战略执行公司治理,深交所董事会秘书

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新消费时代背景下企业家如何远离决策陷阱

创新管理 】 2022-01-13 11:37

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摘要:有一句古话说得好,当你被赶出城时,站起来,假装自己是出去打猎。这句话的意思是,你要学会利用好身边的环境。

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有一句古话说得好,当你被赶出城时,站起来,假装自己是出去打猎。这句话的意思是,你要学会利用好身边的环境。为什么今天我们要着重谈到新消费场景下的一代?

随着中国经济结构不断优化,消费已成为国内经济增长的而主要引擎。而中国消费市场的增容扩容、文化自信和吸引力的增强,Z时代消费群体的崛起,成为近年来消费市场的最大亮点。消费人群的代际变迁也驱动消费市场的根本性变革。中国消费市场高度数字化,通过技术重构“人、货、场”的新消费时代已经来临。所以企业家们也应该思考是否已经为迎接新消费时代的到来而准备就绪?

顶尖商界领袖的领导力,最明显的特质之一就是不拘泥于过去的经验,敢为人先,冲破阻碍,抵达未来。而企业家的决策大概率是在大量不确定的情况中确定的。过去两年,世界经历疫情冲击,中国面对经济新常态、走向共同富裕的历史大趋势,我们认为消费关乎人民的日常生活,必然受到影响而发生新升级。在工业围绕“专精特新”地发展,消费也将在2022年继续它的重构升级之路。14亿中国消费者中,Z时代的人们需求也正如马斯洛需求正三角模型逐渐趋向倒三角转变,在新一代消费者中,圈层文化盛行,消费时更注重情感附加值的兑现,“悦己、颜值、联名款”,这样的一代更愿意为兴趣、爱好买单。关于渠道,Z时代的人群受教育水平相对较高、成长于互联网大众化时代,信息获得也多数通过网络传递。购物渠道的变化以及吸引他们眼球的方式已经发生了根本的转变。

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不断优化的营商环境中,新一代消费人群有着他们长辈没有的消费方式,具体体现在消费内容、消费结构和消费理念的变化。所以60、70、80后企业家如何抛弃过去的经营理念,拥抱理解新消费群体,以战略角度重新定位企业经营方式是值得我们斟酌的。我们说真正的企业家决策,不是在给定的题目条件下求解,而是改变问题假设条件的限制,或者索性改变问题本身,以达到最优解。我们需要的从答题人的角色转换为出题人的角度来思考问题。

在那些市值百亿、千亿的上市公司主营业务中,不乏有新一代所热衷的潮玩、新茶饮、美妆、低度酒等品类。在这样一个时代,企业家更需要有敏锐的嗅觉,拥抱变化的宽广胸襟和卓越的领悟力、学习能力。如何将产品升级换代以符合新一代消费者的心智,如何调整企业战略定位、公司治理以满足新时代的瞬息万变,如何变革组织结构来提高战略的执行效果,如何拥抱资本做出资本市场偏爱的商业模式和打法,最后,来到企业家们向往的星辰大海,这些是所有企业领导者、管理者需要在这个时代认真思考的严肃的话题。


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