新手管理者常常会出现管不住人、内部关系混乱、小团队多、非正式沟通方式比正式沟通传播快等情况。新手管理者的管理技巧一般是靠个人经验和个人直觉进行管理，对于出现意料之外是事故，往往不知道如何处理。那么新手管理者提出四要和四不要的管理建议。

【1】要恩威并施

对于有贡献的员工和业绩突出的员工给予奖励和提拔，一方面激励员工努力工作，得到公司的认可和尊重，一方面是给其他员工树立榜样，形成良好的工作氛围。对于出现过错、失误和触犯公司规则制度的员工给予适当的惩罚，一方面起着“杀鸡儆猴”的警示效果，另一方面树立领导威严，逐步建立个人在团队中的权威。

【2】要人性化管理

符合人性的管理才能达到有效管理，不同的团队的管理风格可根据工作属性、领导性格、员工性格决定的。制定出符合员工性格的管理方式，获得员工的喜爱和认可，俘获员工同感和忠诚度。

【3】要保持情绪理智

员工不是出气筒，更不是任人宰割的牛羊，不管自己心情有多恶劣，不管员工犯下多大错误都不要发脾气、情绪暴躁等，也不要把情绪发泄到员工头上。这样只会让无辜的员工心理产生仇恨情绪。所以保持情绪理智，保持头脑清醒，认真分析问题，找出解决办法，开导员工，获得员工好感。

【4】要有性格

要有性格是形成个人的管理风格，在管理中适当放出自己的锋芒，而不是一味地听从员工安排。

以上四个是做管理者必须做到的事情，下面四个是做管理者不要做的事情

【1】不要与下属拉近关系

新手管理者很容易走到这个误解，认为与员工称兄道弟，搞好关系，就能听自己的安排和管理。管理者与员工关系越近，员工越不会听管教，甚至出现越界行为。

【2】不要犹豫不决

当你做到管理者的位置上，很多时候都由不得自己，连时间也是，必须在有限的时间内做出正确的决策，延迟一秒就是让损失更一点。

【3】不要菩萨心肠

菩萨心肠的人不适合做管理者，在管理中该处罚的处罚、该奖罚的奖罚、该辞退的辞退，优柔寡断的处理方法是在为未来埋下地雷，说不定哪时候爆炸毁了自己的前途。

【4】不要表达真实想法

职场竞争无处不在，危险也是四面埋伏，人心不可测。常常与自己谈天说地的兄弟在未来可能是你的竞争对手，自己的无心的抱怨可能成为别人获得其他领导垂爱的阶梯，自己因此降级或者开除。所以在职场中尽量不要表达自己真实想法，看不透的，才是职场最好的袈裟。