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啥是有效沟通?有效沟通的方法你知道几个?

#话题#如何有效缓解和释放工作中遇到的压力?

沟通技能 】 2023-11-16 23:23

摘要:有效沟通就是能对准确地传递信息,对方能够准确低接收信息,说话是在一个层面上。注意用心倾听对方说话,不要打断对方,抓住对方说话的关键词,同时理解对方的意思;以简洁明白的话和对方沟通,不要去转弯抹角,故作
啥是有效沟通?有效沟通的方法你知道几个?

  有效沟通就是能对准确地传递信息,对方能够准确低接收信息,说话是在一个层面上。注意用心倾听对方说话,不要打断对方,抓住对方说话的关键词,同时理解对方的意思;以简洁明白的话和对方沟通,不要去转弯抹角,故作高深,有可能词不达意,真诚的态度,不敷衍了事,尽量说清楚讲明白,可以适当降低语速,这样对方更容易理解。

  今天给大家介绍一下有效沟通的方式有哪些?

  1.深度倾听:当他人表达观点时,保持专注和兴趣,以全神贯注地倾听。不要中断或打断对方,给予足够的时间和空间来表达意见。

  2.简明扼要:运用简洁、明了的语言表达您的意图和想法。避免使用复杂的词汇或术语,确保对方能够轻松理解您的信息。

  3.肢体语言的力量:意识到肢体语言、面部表情和姿态等非语言元素的重要性。保持自信而开放的身体姿态,通过眼神接触和微笑传达友善和信任。

  4.高超提问:善于运用提问技巧来深入理解对方的观点和意见。开放性问题可以激发对方更详细的回答,而封闭性问题则有助于获取具体的信息。

  5.积极反馈:给予积极而肯定的反馈,以展示对对方观点的尊重和理解。使用鼓励性的语言和表达方式,激发对方继续参与和分享。

  6.巧妙运用沟通工具:根据不同情境和需求,选择适当的沟通工具,如面对面交流、电话、电子邮件或即时通讯工具。确保所选工具能够提供高效和准确的信息传递。

  7.追求共识:努力寻找共同点和共同利益,以建立共识并促进合作。关注双方的利益和目标,善于调整自己的观点和沟通方式,以实现双向的有效交流。

  有效的沟通能提高工作的效率,也能增加同事之间的关系。我做事情要有目的的去做,不要无效的事情。


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