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人才盘点的前中后,管理者应该做什么?

人力资源管理 】 2024-06-05 11:49

摘要:通过学习本课程,通过不同类型企业的实践案例讲解,深度解析要点和创新实践,落实到作为管理者如何盘点团队。
人才盘点的前中后,管理者应该做什么?

课程背景

1997年,在《华为基本法》的起草过程中,一位教授曾经问任正非:“人才是不是华为的核心竞争力?”任正非答道:“人才不是华为的核心竞争力,对人才进行有效管理的能力,才是企业的核心竞争力。”

建立人才标准,引进外部人才;构建高潜人才标准,通过竞聘盘点等操作,识别内部人才,纳入人才库,设立训练营,加速人才培养等,这些都是对人才有效管理的一部分工作。

这些工作有何方法、技巧、案例可以借鉴?本课程将以用1天的时间,为学员展现经过实战验证的方法论。

二.课程对象 企业部门负责人、HRD、OD负责人、TD负责人

三.课程目标

1.人才盘点的价值所在 (0.5小时),让管理者初步了解人才盘点对企业/团队的价值、上下游工作、整体逻辑等,引导出管理者学习人才盘点前中后分别要掌握的人才标准构建、评估方法最常用的方法BEI技术和盘点后的应用三部分内容。

2.人才盘点前标准建立 (1.5小时),让管理者初步了解素质模型、任职资格、三力模型等基本知识,掌握一套简洁的人才标准构建方法,树立先有标准,再盘点人才的思路,助力管理者构建部门的盘点标准。

3.人才盘点的设计与实施 (1小时),让学员初步了解人才盘点的起源、操作流程步骤、人才评估等基本知识,通过不同类型企业的实践案例讲解,深度解析要点和创新实践,落实到作为管理者如何盘点团队。

4.盘点常用的评估方法 (2.5-3小时),聚焦于所有识别人才和辅导下属场景100%会使用到的结构化访谈方法--BEI技术,通过深度讲解、管理者演练,现场引导等,掌握提问技术、追问技术,倾听技术和评价技术。

5.人才盘点后的落实 (0.5小时),让管理者了解盘点后的落实:组织层面、团队层面。

四.课程收益

1.了解人才盘点项目的全流程,一些标杆企业的操作方式;

2.作为部门负责人做盘点工作时,需要掌握的的人才标准构建、人才测评等核心方法。

五.课程讲师

陈伟平老师

1个专注领域:专注于“人才标准-人才评估-人才发展-干部管理”领域的研发、项目设计与体系搭建;

2个专业背景:温州医科大学应用心理学、中国人民大学人力资源管理;

3类工作背景:心理咨询师、咨询顾问、OD&D;

段专业训练:曾接受过国家心理咨询师、Savie Cosutig Wave、Hoga Assessmet等认证测评师训练;SPOT团队引导技术认证引导师、ATD培训技巧认证、驻足思考、经验萃取、TTT等培训与引导技巧训练;情境领导力、高效能人士的七个习惯、项目管理等多个领导力版权课程训练。

陈伟平老师是一名“人才标准-竞聘盘点-人才发展”领域的资深顾问,过去十余年服务过多家世界500强企业,是2021年及2023年粤港澳人才战略与创新发展论坛人才评价分论坛受邀分享专家、2022年第十届中国人力资源开发研究会测评专业委员会企业人才测评与开发分论坛分享专家,历年来在竞聘和人才盘点项目中评估及反馈经理级以上管理人员累计超过3000人,应届生超过10000人。

服务过的客户包括但不限于:

 素质模型构建:阳光城集团广州公司、粤海置地、珠海大拇指、郑州日产、上海大众、中国石油广州培训中心、奈瑞儿等;

 测评题本开发:中国石油、中国石化、中山小榄医院、西南林业大学、以及中国银行、工商银行、中国建设银行、民生银行、招商银行等多家银行省分行等;

 内部竞聘:南航物流、风神物流、深圳供电局、中山小榄医院、贵州银行、招商银行、浦发银行、中国银行等多家银行省分行或市分行;

 人才盘点:中国银行济南分行、华润水泥、深业沙河、中烟鑫叶、同力重工等;

 管培生选拔:施耐德电气、长银五八、江西烟草、中国银行、招商银行、浦发银行、广发信用卡中心、中国邮政储蓄银行、中国建设银行等总行及省分行;

 变革/企业文化构建:统赢集团、四川佳海等;

 移动学习平台规划:中国石油广州培训中心、大参林医药集团等;

 测训薪一体化:特步泉夏分公司、特步四川分公司等;

 内部面试官认证/金牌面试官培训:中国农业银行陕西省分行、浦发银行贵州省分行、民生银行云南省分行、阳光城集团广州公司、珠海天威集团、中建四局、江西烟草等。

六.课程大纲

01 人才盘点的价值所在

 日常管理案例

 一图说明:系统理解人才标准-人才盘点-人才发展三者的关系

 人才盘点的起源:杰克韦尔奇手中的5000张牌

 人才盘点的作用:支持战略,优化团队,继任和培养计划

 人才盘点的4大成功要素

 人才盘点的三大步骤:理解战略,组织诊断,人才能力要求

02人才盘点前的标准建立

 想清楚岗位需要什么样的人:三力模型,帮助管理者系统地思考和构建岗位画像

 Why:素质模型的价值

 What:素质模型的源起、沉淀、素质模型的12345

 How:敏捷建模:理论框架、操作流程

 演练与共识:以某岗为例(企业提供)

03人才盘点的设计与实施

 人才盘点的类别:开门盘点和闭门盘点

 人才盘点的企业实践:4个不同类型企业人才盘点案例

 人才盘点类型:矩阵式、分层式、其他

 人才盘点中的人才评估设计

 选择适合自己的目标-方法

 工具:线上测评+评价中心+民意调研

 流程:基于三力模型的实施顺序

 灵魂拷问:盘点的目的-实施方法、费用投入、人手、周期,你想清楚了吗?

 盘点后的报告撰写:团队报告、个人报告、一页纸说明样式

04人才盘点中最常用的评估方法

 可靠而常用的BEI技术:为什么BEI使用频率如此之高?

 BEI技术的源起:麦克利兰开创素质模型构建方法论成果之一

 BEI技术的核心:访谈互动模型

 BEI技术的核心技能:提问、倾听、追问、观察、评价拆解

 高管常用的评价中心技术:

 文件筐:岗位多种类型事件,全面了解个人应对

 案例分析:典型案例,展现个人的理解与分析

 述职会:命题作答与经历回溯,在互动中了解候选人

 无领导小组讨论:工作中问题群策群力,看见个体在团队中的表现

 市场上常见的人才测评工具:

 认知测评:智力、行政能力测试、商业推理

 个性类:类型学说(MBTI、DISC)、特质学说(16PF、大五、及外资工具)

 胜任力:按层级(基层、中层、高层),按岗位(销售、技术等)

 其他:价值观、投射测试、团队角色等

05人才盘点之后的落实

 组织层面:案例说明

 团队层面:案例说明

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