邱柏森

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企业员工消极的原因

公司治理 】 2014-10-30 17:08

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摘要:

概念混淆中国移动的“企业价值观”是“持续为社会、为企业创造更大的价值”,这其实是企业宗旨;他们还明确给出了价值观的定义一“价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准”。

为什么我们的员工不能更积极些?为什么他们总是犯同样的错误?为什么他们不去考虑如何把工作做得更好?为什么我们不能完成更多的销售额?为什么没人为解决问题出些主意?为什么人们嘴上说打算去做某事,实际却并不兑现?为什么他们不在工作中付出更多努力?为什么我不仅承担了自己的工作,还要承担他人的工作?为什么我们的管理者只顾保护自己的地盘,而不是为实现目标而携手努力……

这些问题经常萦绕在企业管理者的心头,挥之不去。在采取了规范完善制度、建立健全激励机制等一系列措施之后,企业仍然不能有效解决这些问题,于是就把目光投向企业文化,于是有了《追求卓越》、《基业常青》等介绍国外企业文化的经典著作红透大江南北。但是,经过一段时间的研习和导人,自己的企业文化却仍然是“看上去很美,说起来很甜,做起来很难”。

问题到底出在哪里?

概念混淆中国移动的“企业价值观”是“持续为社会、为企业创造更大的价值”,这其实是企业宗旨;他们还明确给出了价值观的定义一“价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准”。而这应该比较符合使命的定义。北邮电信将“核心价值观”细分为“利益观”、“人才观”、“价值观”、“管理观”、"竞争观”等,这样一路细分下去,最后将“价值观”归结为利益分享的观念。

本末倒置中国天地卫星公司在宣扬公司精神之后,声称“价值观内容暂时没有!我们将在近日完善”!古语有云:皮之不存,毛之焉附,没有企业价值观,哪的企业精神?和天地卫星公司有异曲同工之妙的是平安保险,洋洋数十万字的企业文化手册,却对价值观阐释借墨如金。

文字游戏在各个不同的企业网站上,我发现,使用“上善若水”之类云山雾罩的古语做价值观的例子更是不胜枚举。

错误的价值观东风朝柴官称“朝柴利益是一切利益的基础”。这些问题,我把它们概括起来分成三个层面、八大问题。


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