在进行企业制度设计和创新时,确立必要的创新假设和精神前提是重要的。从历史上看,如果假设人的本性是恶的,则制度创新及设计的目标和重点就可能会放在防范和限 制企业员工行为的严格的管理规范上;如果假设人的本性是蓄的,则制度创新和设计的重 点就可能会放在信任和鼓励企业员工自主行为的管理规范上。就企业制度创新和设计的 现实运作效果以及现代企业制度创新的总体趋势来看,企业制度创新和设计应该以多数 员工的认同和满意为原则,体现以人为本的精神。
企业制度是提高企业经营管理绩效的手段而不是目的,它的设计目标应体现在如何 保证员工愉快高效地完成企业的经营目标上,制度设计的周全与否不应该针对具体的人, 而是为了把事情做得更好。优秀的企业制度安排有助于更多的企业员工发挥自己的创新 潜能,为顾客提供更满意的产品和服务,为企业创造更多的价值和利润。