为避免员工的业绩区分不好，有一个聪明的做法是与每个 员工订立合同。

履行这些日常的工作对你的工作运行极其重要，如果这 些工作没有做好，你就会陷入极为麻烦的境地。

很多员工非常喜欢在正常工作时间内努力工作，而不喜欢在事先未计划好的前提下改变工作时间长短。

作为优秀的经理、优秀的领导，你的工作就是把最优秀的 员工安排在合适的位置上，讲清你的期望和目标，提供所需的 资源，然后放手让他们自己去做，你就不要再干预了。

为达到时间的最佳利用，要安排如报告体系的结构，和你 需要的关于工作的基本信息，不要再多了。让每个人重视信息 交流的的好处：它使你和组织的其他人更富有生产力。

感知错误感知过程会由于判断和理解中的多种问题产生错误的结论，这些问题包括感知防卫、定型偏见、光环效应、以己度人以及其他一些方式的原因。一、感知防卫感知防卫是人们保护自己避免感知具有威胁性的客观事物或环

接近性接近性原理说明，一组对象可以由于它们彼此相近而被认为彼此联系。在同一部门工作的人往往被看作是一个单位，因为他们外表上看去很接近。假定在一幢办公大楼的三楼有4个人辞职，即使他们是由于各不相干的原因

为了实现灵活性与可控性的统一，企业必须制定竞争战略。一方面，合理的竞争战略能将战略行动对应于市场要求，对应于顾客和各个利益主体的要求，对应于企业自身能力；另一方面，有效的竞争战略能将企业意图转化为企业