陈咏雪

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《情商管理与压力缓解》

【课程背景】情商是社会人与职业人面临的核心问题!面对高压力、环境的巨变,时代的背景,年青人面临着在职场与社会的重要角色转化,情商显得比智商更加重要!如何转化压力与情绪,有效的控制情商,建立高情商的职业

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【课程背景】

情商是社会人与职业人面临的核心问题!面对高压力、环境的巨变,时代的背景,年青人面临着在职场与社会的重要角色转化,情商显得比智商更加重要!如何转化压力与情绪,有效的控制情商,建立高情商的职业人,是自我、家庭、职场、社会建立良好关系的核心。


【课程目标】

本课程旨在让学员清晰什么是真正的高情商?学会打造高情商的方法,我们提供的方法简单、易行、且有效,这些方法低成本或零成本,他们来源于生活,并回归于自然,从内到外的建立和谐身心,学员在学习后当下即可放松、归零、快乐,从理论上知晓,从行为上掌握。而在学习后,学员也能简便易行于生活中,建立长久良好的身心习惯与建立和谐自我与社会的关系。


【课程大纲】

第一部分 走出情商误区与情商自知

1、对情商的全面认识:

Ø  情商管理的五大核心要素:自我意识、情绪控制、自我激励、认知他人情绪、关系处理;

Ø  情商自测题目,清晰的自我解读;

Ø  高情商和差情商的直接差别有哪些?

2、走出情商的误区:

Ø  情商不是花言巧语;

Ø  情商不是会耍心机;

Ø  情商不是自我压抑;

Ø  情商不是天天开心;

Ø  情商不是委屈自己;

Ø  情商是不是天生的?

Ø  智商与情商谁更重要?

3、应届大学毕业生的常见情商问题

Ø  自以为是

Ø  自我为主

Ø  忽视他人

Ø  消极思维

Ø  容易放弃

Ø  环境融入

第二部分: 情商中的自我认知

1、是什么带来身心压力与情绪失控?

Ø  选择与改变

Ø  身心衰竭

Ø  能力不足

Ø  时间有限

Ø  财富有限

Ø  关系问题

Ø  身体疾病

2、情商中的“职场心态”与“自我人设”

Ø  积极的心态建设;

Ø  塑造抗压能力;

Ø  责任心的构建;

Ø  观察与识别他人情绪;

Ø  创造属于你的“职场人设”;

3、性格与情商的关系

Ø  DiSC性格测评;

Ø  控制型的情商问题是压迫他人与忽视情绪;

Ø  活泼型的情商问题是过渡情绪化;

Ø  完美型的情商问题是欠缺认同感;

Ø  和平型的情商问题是自我压抑;

4、情商与童年的关联

Ø  对症童年阴影:接纳、转化、走出、改变;

第三部分: 职场中的情商智慧

1、情商中的“自信塑造”

Ø  自卑与自信只在一线间;

Ø  你靠什么笑傲职场?

Ø  不争的智慧:不与领导争对错、不与同事争聪明、不与下级争功劳、不与同性争才貌;

Ø  要争什么:争取佳绩、争取信任、争取时间、合理利益;

2、情商中的“自控能力”

Ø  学会合理“发火”;

Ø  强者思维懂得自控;

Ø  自我约束力养成好习惯;

Ø  三步断舍离,职场大格局;

3、情商中的“自励情商”

Ø  化解职场中的“同伴压力”;

Ø  化解职场中的“目标压力”;

Ø  建立抗干扰能力;

Ø  如何防止选择焦虑症;

Ø  如果不合群?是否是个问题?

4、情商中的“表达力情商”

Ø  为什么别人对你有偏见?

Ø  用表达力扭转偏见;

Ø  如何向领导提建议?

Ø  如何达成部门间的协作?

Ø  哪种方式求助更有效?

Ø  人善言从--如何表达你的善意?

Ø  怎样表达你的不满?-客户、同事、家人、爱人

Ø  说话周全的窍门;

Ø  怎么赞美?如何批评?

Ø  听懂领导的套话,读懂他人的内心;

5、情商中的“社交情商”

Ø  如何与低情商的人相处;

Ø  如何与城府深的人相处;

Ø  如何与太孤僻的人相处;

Ø  如何与爱挑剔的人相处;

Ø  遇小人,如何防范?

Ø  当面一套、背后一套咋破?

Ø  客户(领导、同事)冤枉我,还要忍吗?

Ø  自己不喜欢的人怎么相处?

6、情商中的“财富情商”

Ø  你是怎样看待财富的?

Ø  有钱就一定快乐与幸福吗?

Ø  具备哪些心理、智慧的人才被财富追逐?

Ø  树立财富目标,与工作目标相结合,正确认识金钱

7、压力的自测与来源

Ø  你的压力临界点

Ø  自测压力指标

Ø  压力的来源与变化

Ø  自我评价是压力的根本源头

Ø  寻找当下压力源

8、化解压力与情绪的有效手段

Ø  瞬间愤怒的制怒方法--高山流水法

Ø  突发性应急事件、刺激的化解方法--拍打穴位法

Ø  选择性焦虑症的有效处理--意向珍珠法

Ø  走出内心阴影的初步疗愈--音乐疗法

Ø  失眠与情绪失调的化解--冥想与呼吸


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