曹燕欣

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新媒体时代公务人员公众形象管理

新媒体时代公务人员公众形象管理 主讲 曹燕欣导语:当今社会,信息传播渠道越来越多,速度越来越快,政府人员与新媒体的合作也越来越广泛,除了招商合作、信息发布、宣传,突发事件的处理也需要借助新媒

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新媒体时代公务人员公众形象管理

            主讲 曹燕欣

导语: 

当今社会,信息传播渠道越来越多,速度越来越快,政府人员与新媒体的合作也越来越广泛,除了招商合作、信息发布、宣传,突发事件的处理也需要借助新媒体。因此,如何在公众(镜头)面前展现良好的得体的形象已经成了公务人员必修的一门功课。

        

课程对象:国内公务人员

学习时长:1天


课程收益

树立符合新形势新需求的形象理念

学习三大常见公众场合下的形象塑造方法

提升职业素养及个人职业魅力


课程大纲

正确的公务形象对公务人员的重要性

1、公务员的形象直接展现个人的职业素质

2、公务员的形象代表国内形象

3、传统公务形象与新形势下的公务形象区别 

 

第二部分:公务人员的形象原则与要求

1、形象的组成——着装、举止、表情、语言

2、公务人员形象必须符合职业角色要求

3、公务人员形象必须符合党纪党规要求

4、公务人员形象必须符合群众期待

5、公务人员形象必须与所在环境、情境相符合

案例:他的着装犯了哪些错误

            

第三部分:三大常见公共场合下的形象塑造与管理

1、重大信息发布—着装原则与要求:

                      男士公务西装的穿着与要求 

                      女士职业套装的穿着与要求

                      仪态举止原则与要求:坐、站、手、目光、眼神、表情

                      语言要求:用词准确


2、危机现场—着装原则与要求:

               分析事件(受灾类型与程度、紧急程度)

               着装要求(低调、随和、朴实、但不可随便)

               举止要求(可信、沉稳、具有同理心)

               表情要求(肃穆、沉着、有力量)

               语言要求(亲和、亲近、亲切、感同身受)


3、媒体采访—分析采访类型(专访、群访、临访)

               专访时的着装与举止要求

               专访时的仪态与举止(坐姿、手势)

               专访时的表情要求(目光、眼神、表情)

                        专访时的语言要求(数字精准、逻辑清晰、用词准确、事实清楚)                



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