柳草 优讲师 1 年 官方认证讲师 中国诚信讲师

日产训MTP认证培训讲师 、高级企业培训师、精益生产实战型专家

  • 精益生产
  • 现场管理
  • 班组长
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    福州
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    面议
  • 年授课量

    91天
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ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)

ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)

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  • 课酬费用

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  • 课程时长

    2天

  • 年授课量

    91天

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Empowerment Thinking Management

ETM创新赋能思维工作法

又名 问题分析与决策

3天 柳草

直击痛点→把握要点→管理创新→实战应用→方法落地

本课程以赋能思维运作管理为要点,通过针对现状分析,打造长效机制,这是一堂有系统、有模式、有方法、有工具、有方案、有细节的“六有”课程,从软手段和硬手段协同解决企业管理问题。我们不仅仅提供的是方法、工具,而是提供的系统的企业管理解决方案!

咨询式实务性实战训练让来到就是赚到,构建适合企业自己本土化的企业管理模式!

—— 柳草老师

课程背景

面对错综复杂的信息,面对极速变化的现实,人们并非为问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。由于大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。以至于不少人根据有限的资料以为已经知道原因,就仓促结论;不少人面对一大堆资料中,手忙脚乱,找不到问题的事实真相,以至于后面的对策无力。

经理人往往面对多种多样现状,却无法识别庐山真面,面前数十上百个可选方案,却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。即使有了对策,却在实施过程中不断的被意想不到的问题打算、甚至终止项目进程,变得束手无策。如果能够借助正确的系统思考模式,就能不断提升解决问题的工作效能。

课程的原始开发者是全球公认的解决问题和决策大师、兰德公司的高级研究员CharlesH.Kepner 博士,后世界财富500 强中超过200 强企业将其引进作为培训员工(欧美企业、日韩企业居多)有效开展,并进行实践、创新、迭代、形成了各种各样的务实性思维赋能课程,也是各业务层级的必修黄金训练课目!

课程目标

课程立足向学员提供一套通用的方法,使其具备发现问题根源和选择优先解决方案、并有效执行计划的能力,从而能更有效地参与企业的运作管理,节省时间和金钱,消除问题重现,激发有创意的解决方案。课程将通过小组讨论、视频案例、标杆学习、角色扮演、体验教学方式展开,真正实现——

1.工作角色化,正确理解ETM赋能思维的特点以及实施人才育成重要性

2.重新编排大家的知识・经验・智慧・悟性,更好地认识并磨练系统的思考过程

3.全过程、全系统、专业化。日本企业匠心文化深度提炼,逻辑思维提升

4.立体化、体验式、综合性学习方式。打破以往单一的课堂讲授模式,融理论培训、技能辅导、案例分享、学员自主发表于一体

5.使用理论性的思考方法,分析实际遇到的问题,获得解决问题的线索

6.帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序

7.掌握分析导致决策制定受阻等因素,引导您客观、科学地做出方案选择,避免决策错误发生

8.从现在开始养成习惯,即使在课程结束后也能继续使用理论性的思考方法施

9.执行某项任务前,通过预先分析可能问题的发生原因,防止意外问题的

10.发生,将问题的负面因素限制在最小

11.系统掌握ETM四大逻辑一大创新手法,夯实企业业务效能提升管理基础

12.……

课程特色

1.本次培训由多年日企工作经验的实战专家主讲,问题解决更透彻;

2.整个课程内容更全面、更系统、使学员返回企业后更容易落地;

3.专家根据多年项目推行经验,总结出一套内容更全面,体系更合理的培训和实战性教材,避免了纯说教的套路,将行动融于课堂,教所用的,用所学的;

4.本课程改变了传统教学中“脖子以上”思维意识的过度要求,更加突出了成年人的“脖子以下”行为至上的需求

5.借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!

授课时间

3天 ,每天6小时,共计18小时。

授课对象

总经理、各部门经理、课长、系长、线长、班组长以及储备骨干人员。温馨提示,由于思维模式的改变不是一个人两个人的事情,每单位参与6-8人效果更佳。

授课方式

理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,并可协助指导改善计划。

课程内容

第一单元 问题管理思考的价值原点

理想与现实的差距就是问题

变化或谋求变化而出现的问题

问题一般是有征兆和继起的

高效高质量是问题与决策的需求

产品生产&思考业务的处理流程

思考面前,现代人容易犯的[职业病]

下列情况是否常发生在我们周围

会议混乱情况中提到问题(Problem)时

企业课题解决的的程序大有可挖

四种业务思考状况及对应思考过程

(SA/DA/PA/PPA)

第二单元 赋能思维:SA现状评价

使课题明确化的状况分析过程

1.课题的设定

课题设定最初所要问的问题

课题设定最初所要问的问题

2.确定领域,谁的立场

关注事项

关注事项的列举

[三不]当名医还是当庸医?

3.关注事项的明确化

分解性的问题乃是思考与讨论的起点

与关注事项有关的具体的个别事实的认识

4.评价/选择

5.对与关注事项有关的具体的个别事实进行确认

6.具体分析・设定行动课题

7.SUG优先度的设定

8.何去何从,下一流程的定位

输出:《Situation Appraisal 工作表》

第三单元 赋能思维:PA问题分析

Problem 问题成立的三个基本条件

问题陷阱与解决惯法

1.异常的明确化

不良明确化 Object + Defect

使用时要理解「情报质量好坏」

2.3W1E分析IS/IS NOT

YCAE-PA (IS/IS NOT)案例

3.区别点的确认

根据知识和经验

根据差异和变化

[IS/NO]原因对比分析案例

4.变化的确认

把区别点/变化作为提示

5.假设并列举可能会引起差异的原因 

6.Most Probable Cause

7.证实手法

2种问问题的方法

优秀的提问者的五大特征

输出:《Problem Analysis工作表》

第四单元 赋能思维:DA决定分析

日常管理中决策的六大困扰

[定义∙评估∙了解】决策三要素

决策陷阱的因与果

1.明确决定目的和决定事项

2.目标设置,方案的评价/选择的基准

目标设置案例

3.必达目标与尽量目标

MUST/WANT案例

目标分类案例剖析

检讨MUST的WANT化

MUST的WANT化检讨案例

案例练习

4.评价各WANT的重要度

方案的构思

[胶片占有率]-DA方案制作

5.方案的评价和假设决定

[胶片占有率-2]-DA假设决定

6.负面影响的预测和评价

负面影响的检测方法案例

P/S的基准

7.最终决定

回顾:DA(决定分析全过程)

输出:《Decision Analysis 决定分析工作表》

第五单元 赋能思维:PPA潜在风险分析

PPA的目的

四种业务思考状况及对应思考过程

PPA分析的要点

PPA的过程

PPA潜在问题分析工作表

1.明确达成事项

[大赛]- PPA明确达成事项

2.制作实施计划

[大赛]- PPA制作实施计划

3.确认重大领域

[大赛]- PPA确认重大领域

4.潜在的问题的假设和评价

[大赛]- 问题的假设和评价

5.发生原因的假设和评价

[大赛]- 原因的假设和评价

6.制定预防对策

[大赛]- PPA预防对策

7.紧急对策的计划

[大赛]- PPA紧急对策

8.设定警戒信息

[大赛]- PPA触发信息

[大赛]- PPA编制实施计划

PPA(潜在的问题分析)的过程

PPA检查要点

第六单元 赋能思维:PIA问题创新分析

1.如何描述创新的目标

2.如何建立创新标准

3.动脑会议基本原则

4.点名进行与团队列名

第七单元 赋能思维:教练技术的绩效提升

精益教导套路

验证记录

障碍清单

教练管理板

指导总结板

引导模式管理

教导套路

学员好评率 100%

  • 匿名

    谢谢柳老师,您的KYT训练为我打开了新的一扇窗。坦荡做人,用心做事,努力做一个对社会有意义的人!用你的话,在路上……

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2019-02-27

  • 匿名

    实力不错!

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2015-10-24

  • 匿名

    听成都蒋良君老师提到过你,他对你评价非常高。

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2018-07-05

  • 匿名

    年会偶遇柳老师,依旧是那么实在!2019,柳老师必须要帮我们一下

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2019-01-28

  • 柳老师的课很受用!

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    2016-12-20

  • 匿名

    特喜欢老师的话:工作即最大的修行!向老师看齐

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2019-03-13

  • 匿名

    训练内容符合当前企业所需,期待与你合作

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2018-09-28

  • 匿名

    实战派,致敬

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2018-09-27

  • 匿名

    谢谢老师

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2018-08-03

  • 匿名

    不错

    通过学习《ETM创新赋能思维工作法&问题分析与决策(高级进阶版)》课程评价

    2018-07-02


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