郭静

企业营销高级顾问

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《情境领导之核心技能修炼》

《情境领导之核心技能修炼》

通过学习本课程,学会员工能力和意愿水平的诊断技巧和改进方法,确保团队工作目标实现和任务的有效完成。

  • 课酬费用

    面议

  • 课程时长

    1天

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授课电话 13335151537
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《情境领导之核心技能修炼》

主讲:郭静

【课程背景】

为什么好不容易招聘的新员工总是离职率那么高?

为什么经验丰富的老员工特别难管理?

为什么团队工作执行起来的差错率那么高?

为什么团队绩效总是提升不起来?

如何有效领导团队,提高员工的效率,是现在许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效影响员工达成业绩的必备技能。通过学习,经理们将学会灵活地调整领导行为去适应员工或团队的需求,管理者将能够鉴别一个员工或团队在完成指定的工作任务时的状态,适时调整自己的领导风格,并学会掌握应用匹配的工具和方法,促进团队成员发挥最佳的状态,避免混乱、误解以及失误。实现团队效能的快速提升。

【课程收益】

·学会员工能力和意愿水平的诊断技巧和改进方法

·确保团队工作目标实现和任务的有效完成

·有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力

·有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言

·客观地处理绩效问题的有效方法

·实现员工和团队绩效的快速增长

【课程特色】

亲历者的实践经验分享

干货满满,逻辑清晰、实操性强,效果立竿见影

课程形式:案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

【课程对象】企业中、基层管理团队、部门负责人、新晋管理者

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

第一部分领导力的定义、要素及影响员工绩效表现的关键要素是什么?

1、领导力的定义

2、领导力的2个权力要素

·职位权力

·个人权力

案例:哪种领导方式(员工A与B)是成功且有效的,为什么?

互动:讨论并发表

3、影响员工绩效表现的2个关键要素是什么?

·员工能力

·员工意愿

案例:这个新员工出了什么问题?

工具:视频

互动:小组讨论并发表

第二部分通过提升情境领导核心技能打造杰出领导力

1、核心技能一:诊断你的下属——准备度如何?

A.确认真正的任务,分解职能,目标与活动

B.定义员工的工作内容和衡量标准

C.明确并理解关于意愿、能力的特征

D.员工准备度4个阶段

E.员工准备度发展周期和衰退周期

案例:定义工作练习

工具:职责练习卡

互动:小组讨论

2、核心技能二:领导风格选择——情境领导方法

A.领导风格是什么

·工作行为的构成

·关系行为的构成

测评:领导风格的自我诊断

工具:测评问卷

互动:测评结果分享讨论

B.四种领导模型的构成

C.领导模型与准备度匹配

案例:李主管的新挑战有哪些问题?

工具:视频、案例分析表

互动:小组讨论、测评反馈

3.核心技能三:教练辅导——通过有效方法造就精英下属

A.培养下属的意义

B.教练领导的根本态度

C.教练的流程和技巧

·接纳

·提问

·有效反馈

积极性反馈——AAA

建设性反馈——AID

案例:积极性反馈练习

建设性反馈练习

工具:练习模板

互动:演练及讨论

D、GROW成长模型

案例:小王的困惑

工具:方案模版表格

互动:情景演练

4、核心技能四:激励——有效提升工作意愿

A.什么时候需要激励下属?

B.赫茨伯格的双因素理论

赫茨伯格的双因素理论-保健因素

赫茨伯格的双因素理论-激励因素

盖洛普敬业度Q12

C.负激励方法

D.20种激励方法

案例:行为心理的四种方式

互动:讨论发表

5、核心技能五:授权——高度授权的方法和原则

A.授权的定义

B.授权的意义

C.授权的原则

D.授权的四个步骤

E.授权后的控制技巧

案例:这个授权出了什么问题?

互动:小组讨论及发表

第三部分如何全周期有效开发员工潜能

1.人才开发及员工发展的的选、育、用、留整体环节

2.人员开发周期与衰退周期

案例:员工发展周期及领导风格匹配

工具:讨论发表

互动:世界咖啡讨论

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