凌栋梁

精益六西格玛、质量管理

  • 常驻城市

    长沙
  • 授课报价

    5000元
  • 讲师指数

    30
《质量零缺陷与TQM全面质量管理》

《质量零缺陷与TQM全面质量管理》

通过学习本课程,掌握现场品质管理的要点,通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法。

  • 课酬费用

    5000元/天

  • 课程时长

    2天

  • 好评率

    100%

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授课电话 17150164179
《质量零缺陷与TQM全面质量管理》收藏课程

培训目标:

全员认识在3C年代如何进行质量竞争,树立正确的质量管理的理念

理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标;

掌握TQM的工具、方法和关键点控制

掌握源流品质管理的管理要点

掌握现场品质管理的要点

通过标杆企业的案例,帮助管理人员掌握推行方法

课程中穿插企业案例、图片及范本文件

课程大纲:

第一单元全面质量管理概述

优秀企业家的质量名言及解读

海尔和三星的质量管理案例

质量的定义

如何提升顾客满意度的研讨

质量KANO模型

质量管理发展史

全面质量管理的定义

三全原则的理解

全面质量管理的范围

为何需要推行全面质量管理

全面质量管理推行战略计划

第二单元设计过程质量管理

新产品开发的5个阶段

什么是设计质量

设计质量管理的理解

设计质量管理常用工具介绍

质量功能展开QFD介绍

正交试验设计介绍

田口设计介绍

练习:质量功能展开QFD

第三单元制造过程质量管理

制造过程的理解

现场质量管控方法

三检原则

现场5S的实施

现场质量异常处理流程

5Why分析法

标准化活动实施

练习:5Why分析法

第四单元全面质量管理的持续改善活动及方法

常见持续改善活动介绍

QCC活动简介

QCC活动推行步骤

PDCA十步法介绍

优秀QCC案例分享

六西格玛改善活动简介

六西格玛推行步骤

DMAIC法介绍

典型六西格玛案例分享

提案改善方式简介

提案改善的定义

提案改善常见推行步骤

优秀提案改善分享

第五单元全面质量管理实施常用工具

检查表应用及练习

柏拉图分析

柏拉图的起源

柏拉图分析步骤

柏拉图常见错误

柏拉图案例练习

直方图分析

直方图的作用

直方图制作步骤

不同类型直方图的解读

鱼骨图分析

鱼骨图的定义

鱼骨图的制作步骤

鱼骨图分析常见错误

根本原因的理解

鱼骨图练习

散点图应用及练习

层别法应用及练习

趋势图应用及练习

课程总结与回顾

学员好评率 100%

还没有评价信息
还没有见证信息

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