王昌国

领导力培训导师

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商务礼仪塑职业形象

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培训对象

中层管理者

课程收获

提高中层管理者技能

课程大纲


  一.职场基本礼仪

  1.为什么要讲礼仪?

  2.“礼”和“仪”的含义

  3.礼仪的基本原则与主要作用

  4.塑造完美的职业形象

  6.个人形象设计的六大要素

  7.仪表的重要内涵

  8.着装的TPO原则

  9.优雅仪态的训练

  10.练就发自内心的微笑

  11.掌握与人交谈的技巧

  二.商务交往礼仪规范

  1.办公室的礼节、礼貌

  2.打造良好的办公环境

  3.同事之间交往的艺术

  4.电话礼仪与训练

  5.接待礼仪与训练

  6. 商务宴请礼仪

  7. 谈判、签约礼仪


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