翁晓康

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《社交礼仪》课程大纲

一、交际的文明  1、礼与习俗2、礼的起源与发展3、国际礼节与现代礼仪4、礼仪之民族性5、礼仪之内蕴二、见面的礼节       1、招呼与介绍2、称呼与姓名3、敬礼与答礼三、场所礼规    1、乘车坐飞机2、在公共场合3、一般交际礼节4、小费四、交谈的艺术1、语言与交际2、交谈的基本规则3、文化差异与言语交际4、如何演讲5、外交语言6、联合国的语言服务五、手势与体语1、手势语的历史2、形形色色的体语3、身体语言的艺术4、较集中的空间场1、熟悉手势与体语的种类及其内涵。2、区别掌握不同地域、国家、民族的体语艺术与交际空间。六、服饰与仪容1、如何穿着2、西装与礼服3、服装之民族特色七、访问礼仪1、家庭访问2、公务接待3、招待宴请4、探访病人  八、饮宴礼仪1、席上礼规2、西餐3、中餐4、饮酒之道5、茶与咖啡6、食在各国7、好客与节约九、赠答礼仪1、赠礼的方法2、礼轻情意重3、各国赠礼习俗十、书信礼仪1、书信的“性格”2、英文信的格式3、社交信4、商业信5、如何打电话6、名片十一、商业礼仪1、商业礼仪与社交礼仪2、商业上的礼节3、日本的礼仪教育4、如何与外商谈生意十二、外交礼仪1、外交礼节的溯源2、国家间的礼貌活动3、礼宾次序4、外交代表与外交代表机关5、外交特权与豁免十三、礼俗与禁忌1、入乡问俗2、数字的喜忌3、颜色的喜忌4、动物的喜忌5、花的喜忌6、其它禁忌结语

《社交礼仪》培训目标

从社会交往来说,文明礼仪不仅是立身处世之本,也是一门待人交友的学问。他不仅可以展现个人风度和魅力,还体现个人内在学识和文化修养,恰到好处的表达对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的价值得到社会的认可和尊重。中国自古以来素有“礼仪之邦”、“文明古国”之美誉。在大力提倡社会注意精神文明的今天,讲文明礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德;遵从礼仪规范,正确的礼仪不仅能建立公众可亲可敬、可交往的信任感,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。在走向全面小康的当今社会,崇尚礼仪是社会对其成员的基本精神要求。讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系、促进社会进步、提高文明程度有着重要的作用。

《社交礼仪》培训对象

市场销售、社会活动、商务接待、商场前沿、追求成功之精英人士,以及各个行业之中高层管理者。


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  • 匿名

    翁哓康老师语言稳准狠,是一位非常优秀的讲师。

    通过学习《新销售经理必修》课程评价

    2016-03-19

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