邓涵兮

TTT国际职业认证培训师

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面对面销售实战训练

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课程大纲

《面对面销售实战训练》
■课程背景
销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
在极度竞争时代的今天,企业在降低成本与提高效益的要求下,目前我们的销售企业很少能有完整而又有效的训练制度及方针。而销售人员的能力直接决定销售业绩,《面对面销售实战训练》,帮助你打造无往不胜的销售铁军。
■课程目标:
●学习——全面的销售及自我激励知识
●掌握——有效的销售方法
●提升——系统的销售及说服技能
■培训对象:
各层销售管理人员
销售一线工作人员
■授课方式:
●理论讲授+案例分析+视频分享
●小组讨论+经验分享+头脑风暴
●实战演练+管理游戏+情景对话
■标准课时:1天(6课时/天)


■课程大纲:
第一讲:
一.什么人可以成功?
二.学习的五大步骤:
三.什么是销售?
四.6+1的销售法则
五.专业沟通者的三种特质
六.如何提升自信心?
七.“舒适区”的启示
八.自信心缺乏源于
第二讲:
一.销售的最大秘诀是
二.为客户寻找购买的理由
三.产品说明的目的
四.成功产品说明的特征
五.如何建立亲和力
六:判断客户的表像系统:
第三讲:如何了解客户需求
一.什么是需求?
二.需求示意图
三.销售决胜点
四:沟通中的个性模式
第四讲
一.利用零散的时间学习。
二.如何介绍产品
三.如何解除客户的抗拒
四.处理反对意见的2个原则
五.巅峰感染力的四大步骤
六.建立顾客信赖感
七.说服三要素
第五讲:万能销售七步法
第一步:明确客户的显示
第二步:深入挖掘客户的隐性需求
第三步:自问自答
第四步:发现客户存在的问题
第五步:下一步你准备做什麽
第六步:与公司同事或直接领导讨论
第七步:总结
第六讲
一.太极处理法
1.太极处理法:认同
2.太极处理法:赞美
3.太极处理法:叙述
4.太极处理法:反问
5.太极处理法:切回
6.万能话术
第六讲:
一.成交的信念。
1.成交关键敢于成交
2.成交总在五次拒绝后
3.只有成交才能帮助顾客
4.不成交是他的损失
二.成交过程中客户心中永恒不变得6大问句


学员好评率 98%

  • 跳梁小丑

    老师鼓励我们积极发言,表达自己的看法,并纠正我们的问题,发现我们的不足并加以改正

    通过学习《绝对执行力》课程评价

    2022-04-08

  • 童洁

    老师总是用幽默的语言,激发我们的学习动力,提高我们的注意力,活跃课程氛围

    通过学习《做最好的中层》课程评价

    2022-04-08

  • Florencecw

    授课案例素材丰富,内容充实,满满的干货,不厌其烦,细心讲解,

    通过学习《《邓涵兮:金字塔式问题解决模式》》课程评价

    2022-04-08

  • 愚以筠

    老师平易近人,态度和蔼,以提问的方式引起我们思考,以免我们上课走神,提高听课效率。

    通过学习《《邓涵兮:像鱼一样思考》》课程评价

    2022-04-08

  • 同等

    老师课程引经据典,旁征博引,希望通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显;

    通过学习《高效客户沟通异议处理》课程评价

    2022-04-06

  • 夏沫

    以前参加过的课程也挺多,不过这次课程很适合我们公司学员快速成长起来,老师的课程最实用最适合。

    通过学习《像鱼一样思考》课程评价

    2022-04-06

  • 啊强👄

    讲师台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生

    通过学习《结构化思考 形象化表达》课程评价

    2022-04-06

  • 建民

    老师讲课耐心,资料丰富,涉及资料十分广泛。课堂气氛很好,总是能把授课资料和社会实际结合起来,授课资料通俗易懂。

    通过学习《企业内训技巧中解析耐克的行销传播启示》课程评价

    2022-03-18

  • 这次课程中,讲师讲经验心得、重行为转化,讲授学员关注的重点、难点、歧义点、亮点、价值点,现场体验,当下反应,即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的授课综合技能及实战水平。

    通过学习《演讲者智慧——职业培训师演讲智慧高级训练》课程评价

    2022-03-17

  • 阿宇

    特别感谢每天都还会提供大量的练习给我们,知识点由浅到深,循循善诱,学习起来无压力,真的很快就能学会,这是一套性价比超高的课程

    通过学习《TTT—企业内部培训师特训营》课程评价

    2022-03-17


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