陈玺竹

国家注册心理咨询师

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管理者角色认知

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管理者角色认知收藏课程

课程大纲

第一单元 角色管理 学习游乐场:未知的旅程 莎士比亚的话 什么是角色? 社会角色的概念与分类 角色管理对管理者行为的影响 管理者的角色期待与角色实践 案例研讨:《仓促上阵的车间主任》 

第二单元 管理认知 管理的定义、管理的要素、管理的主体 什么是管理者? 管理者做什么? 管理的四大职能:计划、组织、领导、控制 管理者的三大管理要素是什么? 管理者的价值、管理者的3大威信 管理者的技能结构(影响力、执行力、领导力) 企业中不同层级的管理者所需的技能结构 课堂检测:《管理者管理能力测评》 

第三单元 管理者思维 小组讨论:找寻企业最根本的问题 互动游戏:思维测验 心理学关于人格特质与组织效率的研究 归因理论与控制点对组织行为的影响 故事分享:可口可乐的故事 

第四单元 管理者 三大角色纬度 课堂思考:企业中的管理者常常从何而来? 学员分享:当上管理者上任后做的第一件事情 案例研讨:经理的困惑 

【角色一】:上司的下属——执行者、责任者 经验分享:充当上司下属的管理者应注意的问题 

【角色二】:平级的同事——合作者 与平级同事相处的原则是什么? 情景演练:A/B经理 赢得平级信赖的技巧 

【角色三】:下级的上司 下级上司之

(1)——领导者 课堂检测:我了解我的员工吗? 下级上司之

(2)——指挥者 管理循环——P-D-C-A管理循环 下级上司之

(3)——教练 下级上司之

(4)——游戏规则的制定者和维护者 下级上司之

(5)——绩效伙伴 管理者的工作事项 实用工具:管理者管理能力提升技巧表 第五单元 管理者的素养与能力 管理人员胜任力模型 管理者应具备的素养 企业中不同层级管理人员的四项重点能力 管理者的十大技能修炼 优秀管理者的基本条件 卓有成效是可以学习的


学员好评率 100%

  • 细细陈

    讲师台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生

    通过学习《人际关系与沟通艺术》课程评价

    2022-04-07

  • 空心草

    面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方法。敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议。

    通过学习《《人际关系与沟通艺术》 ——完美人际关系与沟通智慧》课程评价

    2022-04-07

  • 智慧之神

    授课极具启发性,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。

    通过学习《《人际关系与沟通艺术》 ——完美人际关系与沟通智慧》课程评价

    2022-04-07

  • 壮士

    这次课程中,讲师讲经验心得、重行为转化,讲授学员关注的重点、难点、歧义点、亮点、价值点,现场体验,当下反应,即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的授课综合技能及实战水平。

    通过学习《群体心理与团队建设》课程评价

    2022-04-07

  • 旧人劫

    教学设计较传统,虽然达到培养学生听、说、读等技能,但课堂气氛不够活跃,以达到较好的课堂教学效果

    通过学习《管理心理学》课程评价

    2022-03-17

  • 士在人伟

    老师教学设计思路尚可,在教学实施过程中应注意通过过渡语言的把握,教学节奏的控制以及师生互动的促进来展现教学设计,以达到较好的课堂教学效果。

    通过学习《《管理从“心”开始》》课程评价

    2022-03-17

  • 消息

    老师课程安排得很恰当,由文言文的知识的反复落实到最突出特点的赏析,再到写作的生发。思路清晰,重点突出

    通过学习《卓有成效的管理者》课程评价

    2022-03-17

  • 流年

    老师课堂气氛民主,活跃,学生学习有兴趣,参与面试,能愉快地学习,思考,交流。

    通过学习《《EAP人本关怀计划》》课程评价

    2022-03-17

  • 张丽

    老师授课认真细致,能充分利用时间,注重当堂知识的归纳总结和落实,讲解细致。

    通过学习《《阳光心态与积极人生》——情绪疏导与积极心理》课程评价

    2022-03-17

  • 金飞

    老师对学生课堂作业的批改总结认真,能及时,准确的发现同学们存在的问题并认真讲解,解决问题。

    通过学习《《破解幸福密码》——幸福人生与事业家庭平衡之道》课程评价

    2022-03-17

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