陈玺竹

国家注册心理咨询师

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《管理者EQ情商修炼》——情商领导力提升训练

《管理者EQ情商修炼》——情商领导力提升训练

《管理者EQ情商修炼》——情商领导力提升训练

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《管理者EQ情商修炼》——情商领导力提升训练收藏课程

课程大纲

【课程大纲】:
第一讲:认识EQ(情商)
影响企业绩效的“三板斧”
人的行为由什么驱动(调动情绪就可以调动一切)
解读情商(什么是EQ?)
情商(EQ)的内涵
EQ与IQ的关系
情商决定命运(EQ的意义及重要性)
EQ高手的五大特征
情商与领导力(情商造就领导力)
对情商的四大误解
您的EQ高不高?——测测您的情商是多少?
第二讲:EQ与自我情绪管理
1、了解自己的情绪
情绪的自我察觉
认知情绪
认识人类的基本情绪
体验情绪的真正来源(了解自己的情绪地雷)
个案分享
2、管理自己的情绪
常见的情绪处理方式
如何拥有良好的情绪管理能力?
处理负面情绪的4个步骤
正确表达情绪:如何表达自己的愤怒?
合理宣泄情绪:八种情绪宣泄方法
积极调节情绪:PRP技术
3、管理应激情绪的方法
接受与转移(暂时抽离)
停止做决策
在人际关系中获得“加持”的力量
放松,不过如此(平静身心灵的技术)
第四讲:EQ与员工情绪管理
1、如何识别员工的情绪(“望、闻、问、切”技术)
“望”诊:辨识他人情绪的线索
“闻”诊:有效倾听的技术
“问”诊:封闭式询问与开放式询问
“切”诊:善于识别“心理投射”
现场测评体验:扫描你的内心世界
2、如何处理员工的情绪
处理员工情绪的4步骤
处理员工情绪的核心:先处理心情,再处理事情
处理员工情绪的要点:尊重、共情、真诚、积极关注
角色扮演:情绪理疗师
3、高EQ管理者的批评技巧(当员工绩效不佳时)
4、高EQ管理者的表扬技巧(当员工表现良好时)
第五讲:管理者的EQ修炼
1、EQ四大能力修炼
第1种能力:察觉力,即察觉自我情绪与感知他人情绪
第2种能力:理解力,即理解自己情绪的真正来源与理解他人
第3种能力:运用力,即善于自我激励,有效进行人际沟通
第4种能力:摆脱力,即善于控制、调节、摆脱负面情绪
2、治标更治本的EQ提升法
认识积极心理学
情绪是可以选择的——快乐是一种生活态度
如何增强对正面事物的注意力?
迅速提升积极情绪的方法(“历数恩典”训练)
创造积极情绪的心理学技术(“享受美丽的一天”练习)
3、全面提升情商(EQ)的心理学建议


学员好评率 100%

  • 细细陈

    讲师台风稳健,作风严谨负责,与学员有良好的互动,幽默互动中既活跃了课堂气氛,又透着智慧,有些见解让人受益终生

    通过学习《人际关系与沟通艺术》课程评价

    2022-04-07

  • 空心草

    面对学员在工作中常遇到的各种棘手问题,从容给出成熟、系统的解决方法。敏锐度极高,对所培训团队的整体状况,有清晰敏锐的洞察,课后会给企业领导者一些有价值的建议。

    通过学习《《人际关系与沟通艺术》 ——完美人际关系与沟通智慧》课程评价

    2022-04-07

  • 智慧之神

    授课极具启发性,既能解决课堂上涉及的问题,又能引发学员反思个人的心智模式,产生顿悟。

    通过学习《《人际关系与沟通艺术》 ——完美人际关系与沟通智慧》课程评价

    2022-04-07

  • 壮士

    这次课程中,讲师讲经验心得、重行为转化,讲授学员关注的重点、难点、歧义点、亮点、价值点,现场体验,当下反应,即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的授课综合技能及实战水平。

    通过学习《群体心理与团队建设》课程评价

    2022-04-07

  • 旧人劫

    教学设计较传统,虽然达到培养学生听、说、读等技能,但课堂气氛不够活跃,以达到较好的课堂教学效果

    通过学习《管理心理学》课程评价

    2022-03-17

  • 士在人伟

    老师教学设计思路尚可,在教学实施过程中应注意通过过渡语言的把握,教学节奏的控制以及师生互动的促进来展现教学设计,以达到较好的课堂教学效果。

    通过学习《《管理从“心”开始》》课程评价

    2022-03-17

  • 消息

    老师课程安排得很恰当,由文言文的知识的反复落实到最突出特点的赏析,再到写作的生发。思路清晰,重点突出

    通过学习《卓有成效的管理者》课程评价

    2022-03-17

  • 流年

    老师课堂气氛民主,活跃,学生学习有兴趣,参与面试,能愉快地学习,思考,交流。

    通过学习《《EAP人本关怀计划》》课程评价

    2022-03-17

  • 张丽

    老师授课认真细致,能充分利用时间,注重当堂知识的归纳总结和落实,讲解细致。

    通过学习《《阳光心态与积极人生》——情绪疏导与积极心理》课程评价

    2022-03-17

  • 金飞

    老师对学生课堂作业的批改总结认真,能及时,准确的发现同学们存在的问题并认真讲解,解决问题。

    通过学习《《破解幸福密码》——幸福人生与事业家庭平衡之道》课程评价

    2022-03-17

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