崔小屹

高级工商管理咨询师

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社交技巧与商务沟通

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课程大纲


《社交技巧与商务沟通》课程大纲

授课方式:根据礼仪特点、学员工作性质和培训目标,不仅仅采用讲解方式,还加入了生动的案例分析、培训师的示范、学员的参与互动、情景模拟等环节,使培训本身融趣味性、知识性于一体
课程时间:6.5小时(一天)
商务礼仪的重要性
礼仪不是形式,是规范,是知识
礼仪是企业品牌的象征
礼仪是建立信任的基础
礼仪助你快速拉近客户距离
现场讨论:客户眼中的完美应具备什么特征?

如何快速结交陌生人士
社交礼仪五大原则与五大禁忌
根据性格类型、民族地域和职业级别来分类
根据对方特点自然得体地介绍自己
快速拉近关系的三大法宝
提问的技巧
提出不同看法的技巧
现场演练:如何结识不同类型的客户

如何在社交场合掌握话题
引领话题的技巧
转换话题的技巧
谈话中的注意事项及禁忌
如何在谈话中有效抬升个人形象与企业品牌形象
如何在谈话中挖掘有效的业务机会
现场演练:找朋友——在陌生环境下发掘机会

社交礼仪提升
如何通过礼仪传递积极的信息
得体的服装与形象——细节决定成败
迎送礼仪——容易忽略的几个方面
现场演练——迎接VIP到公司参观
关于礼品
书面沟通礼仪——画龙点睛的一笔
现场演练:商务场合见面后给潜在客户的一封信


学员好评率 100%

  • 老师讲课十分认真投入,内容纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让同学理论联系实际,学习起来十分轻松,而且印象深刻,收到良好的效果。

    通过学习《高绩效销售团队建设》课程评价

    2022-04-07

  • MM

    老师治学严谨,要求严格,能深入了解学生的学习和生活状况,循循善诱,平易近人。

    通过学习《企业文化建设实操》课程评价

    2022-04-07

  • 山间辞.

    老师能注意启发和调动学生的积极性,课堂气氛较为活跃。 课例题丰富,不厌其烦,细心讲解,使学生有所收获。

    通过学习《执行到位-铸造团队高效执行力》课程评价

    2022-04-07

  • 李秀毅王孙梦凡

    课程设计合理,有条理清晰,知识开展顺畅,不生搬硬套,讲课能够结合实际情况,实用性强。

    通过学习《高绩效销售团队建设》课程评价

    2022-04-07

  • 小二子

    老师的知识是渊博的,所以教学非常深入,数学思想方法得到了充分渗透,学生的学习能力和学习品质得到进一步优化。

    通过学习《数字化管理2011》课程评价

    2022-03-18

  • 土豆🥔

    老师虽然十分严厉,但我知道,您是为了让我们更好的好好学习,使我们将来能有伟大的成就。老师,我爱您!

    通过学习《《三维致胜执行力》》课程评价

    2022-03-18

  • 爆浦

    老师讲课十分认真投入,内容纲举目分,条理性很强,知识点详尽,内容丰富,条理清晰。并能适当补充相关知识。如能适当增添一些互动环节,气氛会更好。

    通过学习《卓越客户关系管理》课程评价

    2022-03-18

  • 曦晨月影

    教师教态自然,语调亲切,并不断鼓励学生,充分发挥学生的主体作用。使学生在和谐融洽的课堂氛围中学习,推进了知识的掌握和智力的发展,达到了良好的教学效果。

    通过学习《渠道管理训练营》课程评价

    2022-03-17

  • 沫沫

    最开始,老师授课速度有些快,课堂资料充实,简单明了,使学生能够轻简单松掌握知识。总体感觉老师讲得很好。

    通过学习《教练技术与行动学习》课程评价

    2022-03-17

  • 时间的宽容

    老师讲课十分认真投入,内容纲举目分,条理性很强,知识点详尽,内容丰富,条理清晰。并能适当补充相关知识。如能适当增添一些互动环节,气氛会更好。

    通过学习《打造黄金渠道》课程评价

    2022-03-17

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