周天佑

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MTP中层干部管理技能提升

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MTP中层干部管理技能提升收藏课程

课程大纲

针对行业

通用

培训对象

企业高中层管理者,晋升干部

课程大纲


培训目标:
使管理者善尽管理及领导的职责,发挥管理及领导的绩效,是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。
了解组织经营的原则与管理的基准,认识管理者的职责与角色,建立系统性的管理思维
透过管理循环(计划—控制—协调),提升对工作的管理能力
学习激发部属问题意识与主动创造的能力,对组织流程、职务分配与工作方法提出改善
建立培育部属的概念与实践,提升个人与团队的学习能力,了解人的行为需求,可以因应不同的情境进行人性化管理

课程背景:
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

课程大纲:

管理的基础
管理者角色认知与组织运作
管理的基本概念
管理者的立场与任务
管理者的基本态度
组织与运作
何谓组织
组织的发展
职务的认知
授权的运用
案例:新任务

工作的管理
问题与改善
问题的分析与解决
工作方法的改善

管理的流程
计划与命令
科学的管理
计划拟定的方法
工作分配
管理者的日程表(案例)
命令下达
案例:同事的责备
控制与协调
控制的方法
报告的运用
协调的方法
整合的协调
案例:难以晋升的郭君

部属的培育与启发
培育与指导
培育的概念与责任
培育的规划
工作的教导
日常的指导

信赖关系的养成
人类行为的理解
与人有关问题的处理方法
如何做好有效沟通

良好管理的实践
领导力
领导者与领导力
案例:刘科长的烦恼
四种类型的领导
部属、团队的成熟度与对应的领导者类型
绩效考核与监督
实践与提升
管理的实践
领导力的提升


学员好评率 100%

  • 匿名

    刚刚上完周老师的课,收获非常的大

    通过学习《MTP-领导之匙-从管理走向领导》课程评价

    2017-07-30

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