于一凡

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架起沟通的桥—魅力沟通

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架起沟通的桥—魅力沟通收藏课程

课程大纲

教学方式:
讲授式与体验式培训相结合
课程特色:
课程融汇了多位讲师的实战及授课经验,并含有丰富的鲜明特色的沟通案例分析。所选案例均为真人实事,其真实、鲜活程度能使学员身临其境,迅速找到自身的不足及突破点。近来,在传统讲授为主的教学形式中,融入了当今国际培训前沿的体验式培训方法,使得该课程如虎添翼。真正使学员能够跨越沟通障碍达到顺畅沟通、有效沟通的目的。

一、沟通的重要性
二、沟通是什么?
沟通为什么?
“三心二意”话沟通
三、沟通失败的原因
沟通的陷阱
沟通中的种种不当
沟通中的障碍
越过沟通障碍
体验式训练
四、有效沟通的技巧
体验式聆听训练
有效培养聆听能力的六个秘诀
口头沟通三要素
非语言沟通
成熟沟通的十大法则


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