夏祯

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C-MTP管理技能训练-业绩管控篇

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培训对象

中层管理者

课程收获

1. 能够站在企业战略目标高度思考部门的作用;
2. 能够设定支撑企业总体目标的部门业绩指标;
3. 能够将部门目标分解落实到员工并协助下属做好工作计划;
4. 能够跟进员工计划实施过程并协助下属解决工作问题;
5.

第一天

课程导入

建立学习团队

介绍学习研讨方法


4-1理解企业发展目标

设定企业目标的意义

企业目标的结构

平衡计分卡式战略目标

平衡计分卡的指标范例

公司战略指标分解到部门


4-2推动部门完成业绩

绩效管理中的角色定位

部门绩效管理的基本原则

主管要为下属的绩效负责

部门绩效体系的构成

绩效管理的流程步骤


4-3建立部门目标体系

部门目标的4 PI

目标必须符合的SMART原则

对KPI进行详细的定义

将部门目标落实到下属

目标设定阶段的面谈技巧

第二天

4-4跟进员工业绩过程

有助达成部门业绩目标的措施

跟进下属业绩实现过程的方法

辅导下属解决业绩问题的步骤

变化因素影响业绩的处理方法

目标跟进阶段的面谈技巧


4-5评价员工绩效成果

业绩评价的基本原则

业绩评价三部曲

业绩评价阶段的面谈技巧

评价结果与员工个人关系

业绩评价常用方法


4-6构建部门绩效系统

简化组织结构提高工作效率

运用业绩手册管控部门

通过七化实现管理规范化

动态的数据才有效

构建数字化动态绩效系统


课程总结

管理技能训练课程跟进评核

“管理技巧”行动表


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