张松

人才培养实效型训练专家

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《有效职场沟通》

《有效职场沟通》

课程收益:1.帮助掌握沟通定义及基本沟通模式2.系统学习职场沟通典型类型和特点 3.精通高效职场沟通的各种形式 4.掌握根据不同对象的职场沟通的步骤和程序 5.掌握团队合作中的有效沟通技巧 课程大纲:第一单元:有效

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课程收益:

1.帮助掌握沟通定义及基本沟通模式

2.系统学习职场沟通典型类型和特点 

3.精通高效职场沟通的各种形式 

4.掌握根据不同对象的职场沟通的步骤和程序 

5.掌握团队合作中的有效沟通技巧 

课程大纲:

第一单元:有效沟通 的基本概念和原理

1.沟通的基本概念 

2.沟通的目的 

3.有效沟通的本质 

4.有效沟通的完整过程 

5.沟通中的信息如何传递? 

6.沟通效果三要素

第二单元:有效沟通的基本技巧

1.案例讨论:他们是有效的沟通吗? 

2.有效沟通的先决条件 

3.沟通前的准备 

4.有效沟通的三个环节

1)有效的表达——关于语言文字的技巧&现场练习——关于语音语调的技巧&现场练习——关于肢体语言的技巧&现场练习

2)有效的倾听——听的五个层次——怎么听?——听什么?——倾听练习

3)有效的反馈——反馈技巧一&情景模拟练习——反馈技巧二&情景模拟练习

第三-四单元 略

学员好评率 100%

  • J文静

    老师把这个课程设计的非常合理,讲义啊,课件啊也很详细,讲授的也是有一定的深度,不全部是企业的发展啊,一些概念性的课件。

    通过学习《《高效团队执行》》课程评价

    2022-04-08

  • S花费时间

    实在想不到老师的授课内容和课题非常的符合,主题突出,逻辑性也很强。

    通过学习《《高效职业化管理团队塑造》》课程评价

    2022-04-08

  • tarist

    老师的教学目标,非常清晰,明确的实现目标的途径,而且方法都是很有操作性。

    通过学习《《非人力资源经理的人力资源管理》》课程评价

    2022-04-08

  • 天天宝宝

    老师拥有很强的课堂领导力,当课堂上有很多学员进行讨论,课堂有点混乱时,这就非常的看得出老师的课堂组织能力。

    通过学习《《高效团队执行》》课程评价

    2022-04-08

  • 孔流慌

    老师的教学目标,非常清晰,明确的实现目标的途径,而且方法都是很有操作性。

    通过学习《《团队协作与有效沟通》》课程评价

    2022-04-06

  • 割破手

    老师拥有很强的课堂领导力,当课堂上有很多学员进行讨论,课堂有点混乱时,这就非常的看得出老师的课堂组织能力。

    通过学习《《高效工作汇报-让你的工作更出彩!》》课程评价

    2022-04-06

  • 孙玉琼

    这位老师具有很强的语言表达能力和思维清晰性,我要努力地学习,向老师看起。

    通过学习《《高效工作汇报技巧>》》课程评价

    2022-04-06

  • 六九一

    在此非常感谢老师的课程,在课程中学习到了工作中解决问题的方法,所以说,人要活到老学到老。

    通过学习《《高效时间管理》》课程评价

    2022-04-06

  • 牛仔牛

    老师语言富有情趣,给人的感觉很亲切教态恩好,同时在课堂中让学生了解到数学与生活息息相关,使学生对数学产生了求知欲,对数学的知识也产生了兴趣,从而这样的课堂效果会很好

    通过学习《《高效职业化管理团队塑造》》课程评价

    2022-03-18

  • 岁月静好

    讲解的知识点会让我实际操作一遍,了解我们的学习情况和接受程度,进一步的改变授课方式,确保我们真正消化掉知识点

    通过学习《《管理者角色定位与自我认知》》课程评价

    2022-03-17


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