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标准化管理实施的技术和方法

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课程大纲


培训受众:企业中高层管理人员

课程收益:让管理人员把握标准化管理科学内涵,厘清管理人员标准化管理实施思路,掌握具体实施技术和方法。

课程大纲:一、培训内容
构建培训班组织架构
1、确立培训管理规则
2、进行团队建设操练
课前思考,明确问题:思考通过本课程的培训学习,您个人最希望解决的三个问题,分组讨论确定各组最希望解决的10个问题。
1、标准化管理的基本知识
1)标准化管理的定义
2)当代企业管理标准化的总体现状
3)发展波动企业的标准化管理缺失状况分析
4)交棒陷困企业的标准化管理缺失状况分析
5)陷困倒闭企业的标准化管理缺失状况分析
6)标准化管理的实现对管理作风的要求
7)精细化、精益化、精确化与标准化之间的关系
8)标准化管理实现过程中标准的确立和贯彻
9)标准确立对流程优化设计的依存关系
10)标准贯彻对流程优化设计的依存关系
11)流程优化技术在企业标准化管理实施过程中的运用现状
12)哈默流程管理理论和技术的局限
13)流程管理理论和技术的最新发展
14)流程优化技术运用主管必须有的6种意识
15)流程优化技术运用必须坚守的7个原则
16)流程优化技术运用的6个关键环节
2、标准体系确立的技术和方法:流程结构管理
17)标准体系确立的价值目标
18)标准体系及其价值目标与流程结构之间的关系
19)流程结构的内涵
20)何为流程结构管理?
21)多级流程结构分析方法
22)一般企业的102个三级流程结构图
23)流程与流程活动的关系
24)由上层流程到下层流程的展开方法
25)流程结构梳理的两个要点
26)流程结构梳理的四个技巧
27)流程结构优化分析方法
28)流程结构优化分析的三个要点
29)流程结构优化分析的两个技巧
30)流程结构管理的三个关键点
31)子流程之间的4种关系
32)流程结构与组织架构的对应关系
3、标准确立的技术和方法:流程活动管理
33)标准确立的过程分析
34)标准确立过程与流程活动管理的关系
35)流程活动的内涵
36)何为流程活动管理?
37)流程图描绘梳理分析方法
38)流程图描绘梳理分析的三个要点
39)流程图描绘梳理分析的两个技巧
40)流程图描绘优化分析方法
41)流程图描绘优化分析的两个要点
42)流程图描绘优化分析的三个技巧
43)流程说明文件拟订梳理分析方法
44)流程说明文件拟订梳理分析的三个要点
45)流程说明文件拟订梳理分析的三个技巧
46)流程说明文件拟订优化分析方法
47)流程说明文件拟订优化分析的两个要点
48)流程说明文件拟订优化分析的三个技巧
49)流程活动管理的两个关键点
4、标准贯彻的技术和方法:流程组织管理
50)各种标准贯彻的现状
51)标准贯彻的困难
52)标准贯彻过程与流程组织管理的关系
53)流程组织的内涵
54)何为流程组织管理?
55)流程结构的组织架构对应与组织架构的流程结构对应标准
56)102个模块的组织架构对应标准图
57)岗位流程作业标准的六个内容及其确定方法
58)岗位流程工作台账跟踪方法
59)岗位流程工作台账跟踪的一个要点
60)岗位流程工作台账跟踪的三个技巧
61)岗位流程作业标准跟踪小票及其跟踪方法
62)岗位流程作业标准的班会跟踪及其程序方法
63)岗位流程作业标准的班会跟踪的两个要点
64)岗位流程作业标准的班会跟踪的三个技巧
65)岗位流程作业标准的月度考核跟踪方法
66)岗位流程作业标准的年度考核跟踪方法
67)岗位流程作业标准考核跟踪的四个要点
68)岗位流程作业标准考核跟踪的两个技巧
69)岗位流程作业标准的年度考核激励兑现方法
70)流程组织管理的四个关键点
71)标准化管理不断提升改进的思路
回顾问题,解答疑问:回顾各组在培训开始时所提出的10问题,把没有解决的问题提出来,交由大家讨论,最后解答学员没有解决的问题。


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