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企业规范化管理实施的技术与方法

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课程大纲

1)团队建设中的团队精神和团队意识形成:推动企业员工团队精神和团队意识形成的三大力量:情、利、义。
  2)达成团队角色的认知、认同,团队目标的认知、认同,团队组织的认知、认同的技巧和方法——沟通关系平等化、沟通渠道多元化、沟通方式多样化、沟通行为主动化;
  3)以情推动企业组织团队建设的技术和方法:员工情感情绪管理规范化实施的五项工作:尊重人、信任人、关怀人及情绪发泄和情绪诱导;严查“三不”行为,倡导微笑管理。
  4)团队沟通的技巧和规范:托马斯—基尔曼模型的灵活运用; 沟通——理解——认同——亲近四环节团队行为形成模式。
  5)以利推动企业组织团队建设的技术和方法:人生三利——有、能、善三大价值目标的寻求和满足;给予能、善两大价值满足在团队建设中的作用机制
  6)企业团队建设效果不理想的原因:只有说教,没有建立在考核基础上的利推动力;对团队精神和团队意识融进行绩效考核量化计分的技术和方法;
  7)以义推动企业组织团队建设的技术和方法:义者,宜也。强化团队精神和团队意识的企业文化必有的内涵以及形成途径。
  8)团队建设三法:愿景统一法、目标渐近法、决策参与法;团队建设的大敌——角色分配、等级歧视、急功近利。
  9)团队修复方法:团队分化的原因及其消除的办法和技巧,团队冲突的原因及其消除的办法和技巧,
  10)高绩效团队领导人的三项修练:恕人——己所不欲,勿施于人;让人——己欲立,立人,己欲达,达人;示人——孝悌忠信礼义廉耻八德。


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