《战略绩效管理与实施》

讲师:关彬

课程介绍（Introduction）

绩效管理在我国始终都处于一个尴尬的境地，一方面企业希望通过实施绩效管理改变企业的现状，一方面管理者在实施的过程中被动应付，做表面文章，使得绩效管理流于形式。
本课程以“绩效管理是经理和员工之间持续的对话过程”为核心理念，紧紧围绕组织战略目标的落实和经理帮助员工成长两个定位来系统地解读什么是绩效管理，如何从战略角度制定目标、分解目标、形成关键绩效指标；如何对员工进行绩效辅导，帮助员工完成绩效指标，为了更好地提升管理者的绩效管理技能，有哪些误区需要避免；为了推动绩效管理体系有效开展，企业应该如何在绩效导向的企业文化塑造和管理者的领导力提升方面下功夫等。、

课程目标（Targets）

1、透过学习， 帮助管理者理解绩效管理的战略定位

2、透过学习， 帮助管理者掌握制定绩效考核指标的工具方法

3、透过学习，帮助帮助管理者掌握绩效辅导的实战技巧

4、透过学习，帮助管理者了解绩效管理的误区

5、透过学习，帮助管理认识绩效管理成功落地的终极命题

6、实战性人力资源问题沟通交流

学习对象（Participants）

企业高层管理者企业负有管理职责的经理人或高级骨干员工

学习时限（Duration）

1天6小时

课程主体内容（Main points）

第一章 对话沟通让绩效管理归位
第1节　绩效和绩效管理 

绩效绩效管理的六大环节
第2节　绩效管理人人有责

绩效管理是所有人的事直线经理的五种角色保障绩效顺利执行
第3节　对话沟通，让员工都得“A”

 绩效管理的“3 1对话模式”让员工都得“A”

第4节　遵循“农事规律”，营造对话氛围 

遵循农事规律故事中的绩效管理
第二章 基于战略目标做绩效规划 
第1节绩效管理的战略作用 

提升组织绩效，落实战略目标帮助员工成长，实现经理价值用平衡计分卡战略地图分解战略目标故事中的目标管理
第2节理顺组织奠定基础 

工作分析的必要性组织梳理的五个步骤
第3节梳理战略，制订目标 

编制战略地图的七个步骤
第4节 编制业绩合同 
第三章 绩效辅导，帮助员工成长
第1节　全方位诊断员工绩效 
第2节　提问题而不是直接给答案 

做“和”经理，不做“给”经理“和”经理的价值在于提出好问题
第3节　提高绩效辅导有效性的八大实战技巧 
第4节　充分准备保障面谈成功 

绩效面谈的障碍及形成原因面谈过程中应注意的问题绩效面谈中的常见错误绩效面谈的八大技巧绩效面谈的十个准则巧妙应对绩效面谈中的意外情况一个典型的绩效考核面谈场景案例分析
第四章 绩效管理中的常见误区 
第1节　绩效考核不等同于绩效管理 

四个经典误区别捡了芝麻丢了西瓜别把绩效管理孤立起来始终做到“没有意外”

第2节　警惕“表格依赖陷阱” 

警惕表格依赖症功夫在诗外别忽视定性指标的作用
第五章 绩效管理的两个终极命题 
第1节　追求卓越的绩效导向 

卓越绩效导向和平庸绩效导向的六大区别绩效导向文化的六个核心一把手持续关注推动绩效开展经理热爱绩效，绩效文化才能落地
第2节　提升领导力做高绩效经理 

高绩效团队的四个特征高绩效经理的五项修炼用心管理，创造高绩效高绩效管理，尊重是基础在管理中不断与员工分享领导力的修炼在于管好自己放慢行动，做有价值的事别替下属背“猴子”

现场演练内容 

如何编制战略地图、如何制定战略举措、如何制定绩效考核指标、如何制定业绩合同、如何进行绩效辅导、如何进行绩效面谈

课堂要求

分组研讨按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；准备0号白纸若干，每组需要三张准备彩色白板笔或粗颜料笔，每组使用一种颜色A四纸若干，每个小组至少需要5张宽胶带双面胶若干