王保华

采购管理、供应链

  • 采购管理
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领导艺术与方法内训

领导艺术与方法内训

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培训对象

中层管理者

课程收获

提高中层管理者技能

课程大纲

第一章 理想领导者所需具备的特质

  引子游戏:齐放竹竿游戏--成功领导者的素质要素

  如何做一名合格的领导者图示

  一.领导的构成要素及领导效能

  1.有效领导的构成要素

  2.领导效能的支柱模型

  二.领导权力与领导能力

  1.领导权力

  2.领导权力不等于领导能力

  3.领导能力

  案例讨论:冯经理做企业领导的故事

  三.现代企业领导者的总体素质要求

  1.品德端正

  2.知识和经验丰富—大树逻辑

  3.身心健康

  四.企业领导者对待人才应有的态度

  1)爱才之心案例

  2)识才之眼案例

  3)求才之渴案例

  4)用才之能案例

  5)容才之量案例

  小组讨论:对领导如何对待人才发表几点感想。

  案例研究:希尔顿的用人之道

  第二章 领导风格与领导思维方法

  一.领导风格类型

  1.集权型

  2.参与型

  3.宽容型

  4.权变型

  权变理论的意义

  二.情景领导风格

  引言:风靡世界的情境领导

  1.关系行为

  2.任务行为

  3.四种领导模式S1—S4

  案例讨论:刘经理的情景领导

  三.领导工作的思维方法

  1.系统论方法:注重结构,注重层次

  案例:蒋介石的教训总结

  案例:史玉柱的教训总结

  案例:张瑞敏—海尔的国际化

  2.预见论方法:审时度势

  案例:戴高乐将军的预见

  案例:孙中山先生的英明

  3.弹性论方法:利取最大,害取最小

  现实管理的特性

  管理弹性分类

  案例:德隆集团的倒闭

  4.竞争论方法:提高市场驾驭能力

  案例:长虹彩电的危机

  案例:波特评中国企业进军世界500强

  对手意识和竞争意识

  竞争对手分析与产业预测

  案例:珠海格力空调不降价

  竞争分析中的博弈论

  案例1:顶牛博弈

  案例2:智猪博弈

  案例3:囚徒博弈

  5.蓝海论方法:提高市场判断能力

  红海战略与蓝海战略的比较

  案例:郭德刚的相声为什么红?

  案例:三星和索尼产值的巨大落差,三星收购索尼?

  案例分析:谭木匠的传说

  蓝海战略的两项工具

  案例:美国黄尾葡萄酒品牌的崛起

  第三章 通过有效沟通加强领导艺术

  一.领导者要注意对部下进行有效沟通

  沟通对于领导者来说更具有三大特殊意义

  案例:毛泽东善于和群众沟通

  案例:某经理人内向,不善与部下沟通

  二.遵从有效沟通的六特性

  1.双向性

  沟通游戏:闭眼撕纸

  2.明确性

  3.谈行为不谈个性

  案例:某经理人批评员工

  4.积极聆听

  现场测试:聆听的能力

  聆听的技巧

  5.善于提问,不要质问

  游戏:黑板猜字

  6.善用非语言沟通

  三.有效沟通与情商

  案例:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟

  案例:《财经时报》记者对张锡民的采访

  四.应当克服的痼癖与习惯

  案例:一位著名散文家的精彩描述

  案例:富兰克林的著名自述

  五.对待有问题部属的原则—情.理.法三结合