王保华

采购管理、供应链

  • 采购管理
  • 供应链信息化
  • 北京

    常驻地

  • 10000元

    授课报价

  • 5

    讲师指数

《领导商数》内训

《领导商数》内训

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课酬费用:

10000/天

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培训对象

中层管理者

课程收获

提高中层管理者技能

课程大纲

前言:关键时刻的道理

  商业银行凭什么?

  臧勤故事给我们的思考

  第一个问题:我们的客户是谁?

  第二个问题:我们凭什么?

  1-如何给客户持续创造价值?

  2-如何给员工持续创造价值?

  商业银行竞争的关键——关键时刻

  服务经济的5个关键时刻

  管理者让员工高效愉悦的5个关键时刻和一个核心(领导力)

  实现软性突破的一个核心领导力的4种表现

  第一单元:领导力的第一项突破—信任

  第一家城市商业银行给我们的启示—信用

  构建信任的3个层次及方法

  第二单元:领导力的第二项突破—责任

  海尔责任故事的启示

  提升责任的两个纬度

  构建责任文化的4部曲

  第三单元:领导力的第三项突破—影响

  米勒上尉给我们的启示

  化解员工抱怨的3个原则及方法

  第四单元:领导力的第四项突破—因人而异

  李鸿章故事给我们的启示

  中国式因人而异的思路

  西方4种员工及对应的领导风格