官方优讲师
更多+培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
前言:关键时刻的道理
商业银行凭什么?
臧勤故事给我们的思考
第一个问题:我们的客户是谁?
第二个问题:我们凭什么?
1-如何给客户持续创造价值?
2-如何给员工持续创造价值?
商业银行竞争的关键——关键时刻
服务经济的5个关键时刻
管理者让员工高效愉悦的5个关键时刻和一个核心(领导力)
实现软性突破的一个核心领导力的4种表现
第一单元:领导力的第一项突破—信任
第一家城市商业银行给我们的启示—信用
构建信任的3个层次及方法
第二单元:领导力的第二项突破—责任
海尔责任故事的启示
提升责任的两个纬度
构建责任文化的4部曲
第三单元:领导力的第三项突破—影响
米勒上尉给我们的启示
化解员工抱怨的3个原则及方法
第四单元:领导力的第四项突破—因人而异
李鸿章故事给我们的启示
中国式因人而异的思路
西方4种员工及对应的领导风格
学员好评率 100%
谜题
在此非常感谢老师的课程,在课程中学习到了工作中解决问题的方法,所以说,人要活到老学到老。
通过学习《采购成本优化与控制技巧》课程评价
2022-04-08
七简.
这位老师所讲的培训课程非常不一样,还会跟踪我们的学习进度,课堂提问也会回答的非常棒,我就欣赏这样的老师
通过学习《基于成本分析的采购与供应商谈判技巧》课程评价
2022-04-08
王宇东
老师幽默风趣,上课气氛活跃。老师和学生的互动性得到了充分的体现。我们从他那里学到的不仅仅就是科学文化知识,更有学习方法和做人的道理。
通过学习《沟通技巧 高效演讲技巧》课程评价
2022-04-08
丶死猪不怕开水烫
老师教学的另一个特点就是风趣,它能用日常生活中的简单例子来解释说明课程中的一些专有名词和概念,使课堂气氛活跃课程简单易学。
通过学习《企业经营与项目管理》课程评价
2022-04-08
一路平安
通过老师的讲解才发现沟通生活中有多么重要,真的很感谢老师呀,同时我也收获了一些沟通技能,收获满满。
通过学习《营销窗口优质服务技能提升训练营》课程评价
2022-03-01
陌路
王老师运用丰富的专业知识和教学经验,教学思路清晰,对重点讲解十分的清晰易懂。
通过学习《战略采购与双赢谈判技巧》课程评价
2022-03-01
秋娟
老师教学的另一个特点就是风趣,想象有丰富,最佳认知状态:感知清晰、观察敏锐、思维活跃、记忆牢固、大脑处于最佳兴奋状态。
通过学习《领导的方法与艺术内训》课程评价
2022-03-01
余ͨ温ͨºͨ
老师恪尽职守,给学生起到模范表率作用,教学内容非常有操作性;通过课程系统、能全面整理学生的管理思路。
通过学习《NLP与领导者心智模式突破内训》课程评价
2022-03-01
周周
达到了很好的教学效果,能结合多种教学手段,使学生对知识的掌握更深刻,重点突出教学内容,教师具有极高的专业技能。
通过学习《加盟商营销管理的技巧》课程评价
2022-03-01
沙洲
老师为人和蔼,课堂能与同学们互动,营造温馨的课堂气氛,而且印象深刻,收到良好的效果。
通过学习《领导艺术内训》课程评价
2022-03-01
301 人次关注
300 人次关注
242 人次关注
280 人次关注
265 人次关注
热度:3272